为改善患者就医体验,提高患者满意度,为患者提供安全、优质、高效、满意的护理服务,血透室的护士们真正立足于患者角度,围绕“匠心暖护”和“专业提升”开展工作,不断探索开展专科特色优质护理服务项目,发现患者的需求,为患者提供“有温度”的服务。
目前血液透析室可开展血液透析、血液透析滤过、血液灌注、无肝素透析、持续性床旁血液滤过、HFR血滤吸附等血液净化治疗,并可完成自体动静脉内瘘成形术、中心静脉导管(包括临时和长期静脉导管)置管术、B超及DSA引导下PTA手术、B超引导下内瘘穿刺等多种临床操作。
时刻秉承着“用心服务,用爱护理”的护理服务理念,为患者准备一个舒适的住院环境,每个责任区域都配有专业的责任护士。医护团队会对每一位患者进行细致的护理,从入室透析到结束,在提高患者诊疗效果的同时,提高患者满意度和生活质量。
共同呵护“生命线”制定个性化护理计划,为患者进行血管通路远期规划
血管通路对终末期肾衰竭患者至关重要,预防动静脉内瘘反复穿刺可能出现的并发症,科室成立动静脉内瘘管理小组:由经验丰富的医护人员组成,通过全面、细致的管理,制定适合患者安全、有效的穿刺方法,确保患者的动静脉内瘘长期使用。
通过建立医护患一体化管理工作模式,医护患通过线上线下双重服务,对透析患者进行追踪观察。同时,医生根据患者的具体病情、生理心理需求及透析方案,确保每一次透析治疗都能精准对接患者的实际需求。
定期组织血液透析专业知识与技能的培训,提升护理团队的专业水平,确保每位护理人员都能熟练掌握透析操作流程及应急处理技能。
对于透析患者,自我管理能力的提升极为关键。通过定期开展科普知识宣讲活动,能让患者深入了解疾病成因、症状及防治要点。例如以通俗易懂的图文资料、生动形象的视频演示以及专业医护人员的细致讲解,使患者清晰慢性肾衰竭的饮食调控、运动康复与合理用药等关键环节,从而主动参与到自身健康管理进程中,有效提升治疗效果与生活质量,构建起医患携手共促健康的良好格局。
工作之余,以关注民生需求为导向,开展义诊医疗服务,社区健康科普活动。
血液透析患者常面临长期治疗带来的心理压力,科室积极组织南丁格尔志愿者服务活动走进家庭开展延续性服务。倾听透析患者的需求,通过有效沟通、心理疏导等方式,帮助患者建立积极的治疗态度,增强战胜疾病的信心。
在血液透析室这片充满挑战与希望的领域,我们用精心雕琢的护理服务,编织成守护患者生命健康的温暖网络。每一个细节的关注,每一次专业的操作,每一句贴心的问候,都凝聚着全体护理人员的爱心与责任。我们将继续秉持以患者为中心的理念,不断探索创新,让这些护理服务亮点持续闪耀,为透析患者照亮他们的健康之路,陪伴他们勇敢地与病魔抗争,迎接每一个充满希望的明天。