五星管家记 | 高波:以心传情 以质取胜

企业   2024-11-20 15:31   黑龙江  

以心传情
以质取胜
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五星管家记


一份贴心、专业的物业服务

一次惊喜、感动的随叫随到

 哈尔滨中海·寰宇天下 

 五星管家——高波 完美诠释 

他们不仅具备专业的技能与知识

更以一颗温暖的心

为业主打造了一个又一个温馨、舒适的生活环境




化不满为满意
























高波负责的片区一对新搬来的

年轻夫妇对于物业心有隔阂

高波用实际行动耐心转化

只要业主需要,他便随叫随到

还详细解答水质问题、耐心排查地热故障

在多次为业主提供上门帮扶后

管家的专业与贴心深深打动业主

并用行动支持物业管家工作

主动缴纳并预缴次年物业费

业主表达了对管家服务的认可与信赖

如今,高波与这对夫妻仍建立着深厚的情感



多次上门慰问























某日突发停电,导致一位孕妇被困电梯中

高波得知消息第一时间前往事发现场

一边安抚被困者情绪

一边积极协调专业维修团队进行电梯抢修

确保孕妇安全脱困

并陪业主与其家人前往医院检查

好在只是因为受到惊吓

事后,他多次上门慰问孕妇及家人

管家的及时响应与贴心关怀

让孕妇及家人感受到了家的温暖与安心



业主不在家 有他超放心























Part 1

因业主长时间不在家,家里鱼缸需要换水

业主联系高波求助后,热心肠的他立马揽下了这活

当天下午他便与其他同事一起前往业主家

由于鱼缸很大,需要将水慢慢掏出

换完水后,高波给鱼喂食并顺带清理地上的水渍

业主对高波的极度耐心以及责任感进行肯定

他回答道:“这是应该做的。”



Part 2

对于长时间无人居住的空置房

高波主动帮扶业主定时开窗通风

并询问业主是否有出租、出售需求

此后,他遍成为了业主的小帮手

有看房的,业主便会联系他带领前去看房

慢慢的,双方建立了足够的信任感

即便业主们不在家,也主动联系缴纳物业费








每一个细节,都蕴含着对业主的深情厚意

每一次服务,都彰显着对品质生活的执着追求

……

 用一颗温暖的心,感化每一位业主 

 在未来的日子里,管家中心将继续

秉持服务初心,全心奋进每一天

坚定擦亮第一管家的金字招牌

 为业主提供更加贴心、专业的物业服务 

 共同打造更加美好的生活家园 



中海物业在哈尔滨
中海物业集团有限公司隶属中国建筑工程总公司旗下中国海外集团,于1986年在香港正式注册成立,1991年进入中国内陆,为中国首批一级资质物业管理企业。
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