市容环卫责任制度是城市管理中的一项重要举措。实施市容环卫责任制度，推动“门前三包”落到实处、细处，鼓励市民群众和社会团队积极参与、投身城市管理工作，共同改善城市环境、优化城市形象、保障城市运行、提升城市能级、增进民生福祉，是坚持人民城市为人民、人民城市人民管的重要体现。
在深入推进市容环卫责任制度的过程中，我们发现仍面临着一些挑战。
一是责任意识有待加强。商业街区、农贸市场作为市容环卫责任制度的主战场，个别产权主体、经营主体市容环卫第一责任人意识淡薄，责任事项掌握不彻底，了解不清晰。
二是公众参与有待提升。市民群众参与城市市容和环境卫生管理的渠道不足。管理部门与行业组织之间缺乏有效的协调和合作，部门精细治理和行业自律管理有待进一步融合。
三是长效管理有待巩固。个别区域市容环卫基础设施薄弱或管理不善。聚焦城市管理固瘴顽疾和盲区死角，“治理-返潮-再治理”的怪圈尚未彻底打破，长效管理任重道远。
为进一步提升城市市容和环境卫生管理水平，构建与苏州城市新中心和世界一流高科技园区定位相匹配的城市治理新格局，园区综合执法局指导各街道发扬钉钉子精神，抓铁有痕、踏石留印，持续深入推进市容环卫责任制度，聚力破解城市环境二元结构，推动城市治理效能进一步提升。
各街道依托“城管四进”工作方案，深入商业街区、农贸市场等市容环卫重点区域，认真宣讲《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》。向产权单位和经营商户靶向开展一对一帮扶，重点讲解市容环卫责任人制度。针对“门前三包”责任区域管理问题，执法人员现场开展说法式、案例式教学，指导产权单位和经营商户维持好“门前三包”责任区域市容环境秩序。
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各街道依托城市管理数字化网格机制，与辖区在建工地、沿街商户、企事业单位等签订《市容环卫责任书》，建立完善“门前三包”检查台账，确保市容环卫责任制各项工作落到实处、细处。如胜浦街道、金鸡湖街道通过《市容环卫责任书》签订工作，进一步压紧压实相关单位和个人的市容环卫主体责任，确保门前三包区域市容环境问题“有人管、有人抓、有人查”。
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执法保障是确保市容环卫责任制度得以有效实施的关键措施。各街道综合执法队伍严格执行行政执法公示制度、执法全过程记录制度和重大执法决定法制审核制度，依法严格查处不履行市容环卫责任制度等各项违法违规行为。如娄葑街道、斜塘街道、唯亭街道综合执法人员对开放式商业街门前三包区域存在的机动车和非机动车无序停放、商户未经审批超门窗占道经营、生活垃圾过时投放等突出问题开展专项治理，为市容环卫责任制度的履行提供法治保障。
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来源：各属地街道
编辑：黄中明
审核：江建红 许桂花 谭永哲 杨子辉 李惠玉
审签：朱宇明
