宠物进客舱服务
暖心升级
近日，祥鹏航空郑州基地成功完成了多起携带宠物进客舱的保障工作，为旅客提供了更加便捷、贴心的服务。随着春运的来临，选择携带宠物一同乘坐飞机的旅客逐渐增多，祥鹏航空郑州基地积极应对，确保每一位“毛孩子”都能安全、舒适地与主人共同踏上旅程。
自2024年12月1日起，祥鹏航空郑州基地已成功保障了7名携带宠物进客舱的旅客。在1月17日与1月18日，连续两个航班都迎来了可爱的宠物与它们的主人一同搭乘飞机。基地值班人员在接收到旅客携带宠物乘坐航班的需求后，第一时间与旅客取得联系，提醒旅客携带好相关资料，并提前到达机场办理相关手续。
当旅客抵达机场后，祥鹏航空郑州基地的工作人员以专业且负责的态度，与旅客仔细核对宠物的各项信息，并认真查看宠物的健康状态和疫苗接种凭证，确保每一只宠物都符合乘机条件。
为了应对春运期间携带宠物出行的旅客增多的情况，祥鹏航空郑州基地提前购置了充足的宠物进客舱保障用品，如网兜、拉扣等，为宠物的旅途安全与舒适提供保障。
祥鹏航空郑州基地提醒广大旅客，春运期间客流量较大，请提前规划好出行时间，预留充足的时间办理值机、安检等手续。若旅客有携带宠物进客舱的需求，必须在航班起飞前24小时之前联系祥鹏航空官方客服热线95326完成宠物运输预约，并在航班起飞前3小时之前直接到机场值机柜台办理相关手续，准备好所需证件与物品，以便能更加顺利地开启旅途。
春运期间，祥鹏航空郑州出港国内航班日均约15-17班，覆盖昆明、丽江、西双版纳、贵阳、泸州、西宁、乌鲁木齐、长春、泉州、宁波、拉萨、大理、库尔勒等多个热门航点。祥鹏航空郑州基地将继续秉承“真情服务”的理念，为旅客提供更加优质、高效的服务，让每一位旅客都能享受到温馨、舒适的飞行体验。
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文字：高胜晓、艾芯羽
排版：付倩青
