荣获“民航服务提质增效年”
主题活动先进班组称号
近日,祥鹏航空市场营销部客户服务团队荣获由民航西南地区管理局颁发的“民航服务提质增效年”主题活动“先进班组”荣誉称号。这一荣誉的获得,不仅是对祥鹏航空市场营销部客户服务团队专业服务水平的高度认可,更是对祥鹏航空整体服务品质的有力证明。
在过去的一年里,祥鹏航空市场营销部客户服务团队积极响应民航局“以人民为中心”的发展思想,将旅客需求放在首位,不断优化服务流程和服务系统。通过实现服务流程的标准化和智能化,客户服务团队有效提高了服务效率,为旅客提供了更加便捷、高效的服务体验。同时,该团队从旅客的角度出发,不断优化服务细节,提升服务质量,赢得了广大旅客的一致好评。
除了优化现有服务,祥鹏航空市场营销部客户服务团队高度重视创新服务系统的研发工作。他们积极探索和实践新的服务模式,通过技术创新来推动服务升级。这些努力不仅提升了服务质量,更为旅客带来了更加个性化、智能化的服务体验。
祥鹏航空市场营销部客户服务团队将以此荣誉为新的起点,继续秉承“以人民为中心”的服务理念,不断创新服务模式,提升服务质量。未来,他们将继续致力于为广大旅客提供更加优质、高效的服务体验,为祥鹏航空的发展贡献更大的力量。
此次荣获“先进班组”称号,是民航西南地区管理局对祥鹏航空市场营销部客户服务团队过去一年辛勤付出的高度肯定。这一荣誉不仅是对他们专业能力和服务水平的认可,更是对他们未来继续提升服务质量和效率的激励。祥鹏航空将继续努力,不断提升服务品质,为旅客提供更加便捷、舒适的航空服务。
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文字:刘宏慧
排版:付倩青