2025年铁路春运自1月14日开始，至2月22日结束。由于火车票有提前15天开始发售的规则，铁路12306的监控中心现已进入春运大考阶段。截至1月20日9时，铁路12306已累计发售春运期间车票2.14亿张。
抢票过程中，不少网友也有一些疑惑。为什么12306售罄的票第三方软件还显示有票？第三方软件加钱抢票真的有用吗？总台《面对面》专访中国铁道科学研究院首席研究员，铁路12306科创中心副主任单杏花，为网友答疑解惑↓↓↓
12306为什么频繁“崩了”？
1月10日，铁路12306系统经受瞬时访问量激增的考验，在车票起售后三分钟内，12306App每分钟用户登录最高量达到1月7日的7倍。网友吐槽“12306四天崩三次”频频登上热搜。为什么会出现这种情况？
单杏花表示，今年系统面临的压力确实挺大，第三方软件也增加了无形的压力。有些抢票软件推出“好友帮抢”功能，用户好友登录“帮抢”，进一步增加了对我们12306系统的登录访问的压力。
单杏花强调，铁路12306没有跟任何第三方平台开展合作，官方平台就是www.12306.cn，还有铁路12306App，另外，支付宝上还有12306小程序。
来源/央视网
编辑/郭钰
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审核/祝春
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