2024.9.14
今日今日遴选面试打卡题目：
问题：近年来，共享单车在各个城市越来越普及。为更好地推进共享单车的使用，你认为共享单车使用过程中应注意收集哪三方面的信息，选择其中之一说说你是怎么收集的？
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【测评要素】组织协调能力、语言表达能力
【参考解析】
共享单车是依托于互联网技术的发展，在共享经济的浪潮之中发展起来的一种新的经济模式，是对公共交通的一种补充，也是解决城市交通“最后一公里”问题的重要方式，共享单车的运营情况直接关系到人民群众的幸福感和满意度。
①我认为共享单车在使用的过程中应该注意收集以下三方面的信息：其一，从共享单车供应商的角度上来说，需要了解供应商的数量，目前提供的服务品类、共享单车数量等信息；其二，从需求方的角度来说，群众对共享单车的使用需求，包括想要的服务类型等，其三，需要了解目前共享单车供应商所提供的服务和群众需求之间的差距。我会选择搜集供需之间的差距问题进行搜集。
②做好收集之前的准备工作。一方面，我会根据实际情况，明确工作方案，具体包括信息搜集的人员、时间、方式以及对象等信息。另一方面，我会跟领导进行沟通，请求抽调有经验的工作人员，组建调研小组，进行合理分工，并做好问卷等材料的准备。
③全面进行收集。其一，我会了解共享单车市场目前的供应情况。我会通过实地走访的形式，确定目前辖区内共享单车的供应方数量，比如除了哈啰单车、青桔单车等大平台，是否还有其他本地供应商。以座谈会或者电话访谈的形式，向共享单车运营商们了解情况，比如区域投放单车数量的依据是什么，后台有接收过消费者的什么投诉，具体聚焦于哪些方面，后续有无改进服务满足消费者需求的举措之类的。其二，我会了解共享单车市场的需求情况。通过线上和线下的调研问卷，了解群众使用共享单车的感受，尤其是认为目前供应方在提供服务的过程之中的一些问题。比如说共享单车的数量是否能够满足自身的需求，当需要借车的时候，要花多久的时间才能找到车。共享单车还车点是否便利，单位和家与最近的还车点的距离是多少。共享单车的单次骑行价格是否能够接受等。
④形成最终报告。针对我所了解到的信息，我会先合并一些共性问题，并就群众呼声比较强烈的问题进行分析，归纳出目前供需之间在数量较少，还车点较少、服务不够人性化等方面的问题，结合供应商的情况，提出相关建议，汇报给领导，供最终决策。
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【每日一面】畅学遴选面试题海
