默默坚守,向下扎根。华中人用善心传递温暖,以高品质的服务温暖每一位客户,在平凡的岗位上闪闪发亮,为客户绘制出绚丽多彩的美好画卷。
细心服务,有爱又走心
近日,张女士来酒店礼华厅用餐,宴会主管安姐在巡场时,注意到张女士腿部受伤了,行动不便,安姐立即为她拿来厚实的座椅靠垫,细心地帮忙加餐、添置水果;得知张女士的行程将要持续2天,安姐特意查阅了腿伤恢复期饮食注意事项,接下来每天都为张女士准备清淡的营养餐和品种丰富的水果,张女士非常感动,连连夸赞“华中服务真是暖心,感受到了家的温暖,在这住的舒服、开心!”
无微不至,贴心服务
前几日,刘女士来酒店参加会议,将要上台演讲时,她突然神色焦急的四处张望,服务员小贾注意到情况,连忙上前询问,原来是刘女士的西服纽扣开线掉落,她一边安慰刘女士,一边取来针线包仔细缝补。最后,在即将上台前将纽扣缝好。演讲结束后,刘女士特意找到小贾,握着她的手激动地说:“今天多亏你了,让我呈现了一场完美的演讲,华中的服务真棒!”
平凡的岗位,不平凡的坚守。华中人将用辛勤的汗水、优质的服务和善美之心,为宾客创造更美好的幸福生活。
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