又是一年盛夏时,告别城市喧嚣,相约华中小镇,体验21℃的清凉,享受小镇的岁月静好。
走进松风馆,总能看到松风馆管家部保洁员们的身影,细致认真、热情微笑是她们的代名词。从清晨到傍晚,始终热情满满,每个角落都有她们工作的痕迹,每处细节都被清理的一尘不染。
认真工作期间,她们也给到访客户和业主留下了不少的惊喜与感动。
“前几天总看到郭女士杯不离手,今天把水杯丢在这了肯定着急”、“这个水壶是刘女士家孩子的,先帮他们收好,可别弄丢了”、“这个眼镜是刚才那位客户的,得抓紧还给他”……
保洁员美林总会细心留意身边细节,见到客人遗失的物品,也会习惯性把它们收好、归还。正是这份认真负责,让美林收获了越来越多客户、业主的认可和点赞。
这天,保洁员杨栏在清理卫生时发现洽谈区茶几上有一部手机,环顾四周也没有发现失主,她一边在现场等待,一边在各个群内发布失物招领信息。不久后,看到群消息的王女士急忙赶来,激动地说到:“感谢杨栏阿姨帮我捡到手机,拾金不昧的行为让我特别感动,为华中服务点赞。”
来到二楼休息区,总能看到一位忙碌的身影,大家都说,保洁员秀娟不仅干活细致,相处起来也特别热情贴心。
这天,郝女士带孩子来到松风馆,冰激凌不小心掉在地上,秀娟看到后主动上前安慰小朋友,贴心地带孩子去卫生间清洗,随后又将地面认真擦拭干净,郝女士感动的说:“特别感谢秀娟的细致贴心,在这里让人感觉回到家一样,小镇行真是一段难忘的美好回忆。”
服务无小事,细节现真情。她们在平凡岗位上默默耕耘,在细致工作中彰显温度,用一道道平凡却亮丽的微光,见证业主幸福的生活篇章。
编辑、排版:集团客户服务管理部