2024年8月15日,由保定市文化广电和旅游局主办的“2024年保定市星级旅游饭店服务技能竞赛”落下帷幕。涞源华中假日酒店参赛选手们凭借精湛的专业技能和贴心的服务理念斩获多项荣誉奖项。
此次竞赛中,参赛选手们用饱满的服务热情和扎实的专业技能展现着酒店的服务风采,其中中餐组的范凤轩赛场上从容不迫,以近乎完美的专业表现获得了小组第一名的好成绩。前厅接待组刘冰、王爽,客房服务组张晟涵、安苗苗,中餐组李双双在比赛中表现优异荣获“优秀选手奖”,涞源华中假日酒店凭借综合专业实力荣获五星级酒店优秀团队奖项。
团队奖项
个人奖项
专注品质,专业服务
涞源华中假日酒店秉承客户价值观,专注品质,以细致入微的关怀和尽善尽美的服务,为每一位宾客打造宾至如归的体验。
前厅部坚持每天开展员工仪容仪表、服务四礼专业技能培训,不断细化服务标准。每日以诚挚的态度迎接每一位客人,提供便捷专业的服务入住与退房,及时准确回应宾客的每一份需求。
“严抓细节,力求完美”客房部员工动作娴熟敏捷,甩单定位、包角、装被、套枕,对每一个细节都一丝不苟,消毒、擦拭、整理,严格按照“一客一消”流程操作,细致入微的将酒店客房个性化服务落到实处,让每一位入住的客人都享受到最优质、最安心、最放心的服务。
“视客人为亲人,待客人为家人”中餐部员工总是在第一时间洞察客人的需求,从座位安排到餐具摆放,从专业的菜品介绍到精准的分餐动作,提供贴心而周到的服务,台上之餐,一筷一勺,毫厘之间呈现出如画的美感。
一份荣誉,一份动力,涞源华中假日酒店将严抓服务标准与专业技能提升,以亲情服务和用心服务为依托温暖每一位宾客,为推动我市旅游业的繁荣发展贡献更多力量!
编辑、排版:集团文教部
酒店管理公司