为什么护士费劲巴拉宣教,效果却并不好?

学术   2024-09-11 07:03   山东  

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宣教,对护士来说是再熟悉不过的字眼, 可是宣教又是最让护士头痛的事。


因为护士要不厌其烦、不计其数,苦口婆心的对患者及家属进行反复的叮咛,但效果却不尽如人意~


案例一


小王是7房的责任护士,早上交接班时她再三强调,告诉患者输液时不要随意调节速度。但是刚刚护士长却找到小王问,到底有没有给病人做宣教。


(图源:太帅图库

护士长看见病人在输液时随意调节速度,幸好被她看见,及时制止。不然后果不堪设想。小王听了之后是满肚子的委屈,自己明明反复叮嘱过这些注意事项。


案例二


大夜班护士终于熬到了下班时间,晨会结束,她就迫不及待的更衣下楼,准备回家舒舒服服的补回昨晚失去的美容觉,让几乎瘫软沉重的身体得以恢复。


就在她正在等电梯的时候碰到了护士长,护士长询问她是否对新病人进行了入院宣教。病人的物品全堆放在床底下,急诊科的车子也没送回去。


可是自己在病人过床后的第一时间就对病人及家属进行了入院宣教了呀。


案例三


骨科病房今天要进行两台髋关节置换手术,均为外请专家来院手术。第一台手术为老年女性患者,病人刚从病区接走后不到半小时,居然被送回来了。紧接着,管床医生返回了病区,黑着脸问:病人今天八点手术,早晨七点吃饱了早饭!是谁做的术前宣教?为什么病人没有被告知术前禁饮食?护士站顿时一片哗然!


A护士万分委屈:我做了术前宣教啊!昨天通知手术后我就立马跟病人都说了,术前要禁饮食,要穿棉质衣服,去除首饰、手表、假牙……病人也表示听明白了呀!


到底是哪里出了问题?


怎样做宣教才能使患者牢记心中并落到实处呢?


宣教时间不妥


进行宣教,一定要在家属有心思、有时间听的情况下进行


好的宣教时机很重要。有些刚入院特别是急诊入院的病人,面对陌生的地方和突如其来的变故,他们需要一个适应过程,需要慢慢消化这种心灵的创伤。


所以,护士进行宣教,一定要选择合适的时间。


病人及家属对宣教内容容易忘记


重要的事情说三遍!护士对宣教的有效性要及时评估。


对病人和家属来说要做到过目不忘、过耳难忘,可以说这几乎是他们不可能做到的事情。


所以,我们在宣教过后,要及时对宣教内容的有效性进行评估,掌握他们消化的功效,对没有掌握的重要内容加以强调,在护理的过程中,反复去说,只有这样,才能达到应有的效果。


护士在宣教时一口气灌输太多内容


宣教要分阶段。


健康教育制度明确规定,健康教育要贯穿病人治疗的整个过程。护士要针对疾病恢复的程度及不同阶段,对病人采取不同的宣教措施,讲解该阶段病人及家属应该了解及掌握的内容。


不可一股脑的把整个过程病人及其家属需要的了解的内容一次性说完,不给病人及家属消化的空间。


病人及家属听不懂护士

说的注意事项


宣教形式应多样,语言要通俗易懂


宣教前要对病人及家属进行评估,根据他们的家庭背景,经济文化水平,生活习惯,因人而异的采取措施。要用平时大家可以接受的通俗易懂的语言。


比如讲故事的方式会更让人有听讲的兴趣。用图文结合卡片形式或ppt形式宣教,效果会比文字的形式好。


你学会了吗~


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