12月4日,丰宁法院召开2024年度诉讼服务工作新闻发布会,邀请市、县两级人大代表、政协委员、县融媒体中心记者参加活动。
发布会上,立案庭庭长刘自立通报了今年以来诉讼服务工作开展情况。
在基础设施建设上,丰宁法院诉讼服务中心在立案大厅配备了诉讼服务一体机、诉状生成机、案件查询机等现代化信息设备,为当事人提供便捷、智能的诉讼服务。在提高服务意识上,诉讼服务中心的工作人员立足岗位实际,增强服务意识,窗口张贴文书模板,指导当事人填写诉讼文书,方便群众立案、咨询。
在优化诉讼流程,畅通立案渠道上,丰宁法院全面落实立案登记制,设立网上立案、跨域立案、现场立案等8个立案窗口,畅通多种立案渠道,满足不同当事人立案需求,实现“让数据多跑路、群众少跑腿”,着力打造线上“一网通办”与线下“一站式服务”相结合的立体便民模式。
为进一步强化诉前分流,减少诉讼增量,丰宁法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,对于民间借贷、买卖合同、劳务合同等争议不大、标的额较小的案件,主动引导当事人选择非诉讼方式解决纠纷,减轻当事人诉累,从源头减少诉讼增量,促进矛盾纠纷实质性化解。今年以来,诉前化解矛盾纠纷2196件。
与此同时,丰宁法院加强诉中调解,速裁快审解纷。速裁团队法官、法官助理、书记员分工明确、协作高效,立足案件本身,抓好送达、开庭前、庭审后等关键环节,灵活开展调解工作。今年以来,诉讼服务中心速裁团队审理案件1135件,平均办案时长27.84天。
下一步,丰宁法院将持续提升诉讼服务水平,推进多元解纷工作,不断满足人民群众多元司法需求,提高人民群众司法获得感和满意度。
记者:李国远