马云和刘强东的故事还在继续。
前天(1月7日),国家发展改革委在新闻发布会上放出一条重磅消息:京东即将接入支付宝,平台间的壁垒正在逐步消除。
这是继2011年,京东与支付宝因支付费率问题“分手”后,时隔14年的再度重逢,而且是从官方口中钦定的合作。
那么在电商界的“猫狗”握手言欢下,行业的格局又会向何处发展呢?
时隔14年,马云和刘强东再度联手
“随着商品和服务市场的高水平统一,平台之间的互联互通正在不断提升。去年‘双十一’期间,天猫已经允许使用微信支付,而京东也即将接入支付宝,这意味着平台间的壁垒正在逐步消除。”
消息发酵后,有媒体再次向支付宝和京东客服求证。
支付宝客服表示,支持在京东支付。谈及是否支持所有用户时,该客服表示,请咨询京东,以京东客服的答复为准。
京东客服则回应:支付宝使用正在逐步开放中,部分商家和特殊商品无法使用支付宝,是否可用以页面提示为准;支付宝不可用时,可以选择京东支付、云闪付、微信支付等支付方式。
实际上,在去年10月,两大巨头已迎来破冰时刻。京东商城宣布正式开通支付宝支付,支付宝则表示在京东上买东西可以用支付宝支付了。
昨日发改委再次强调了京东接入支付宝一事,显然已被视为电商行业互联互通的重要里程碑。
而这不是京东和阿里的首次合作。早在14年前的2011年,京东与支付宝的合作关系就曾因支付费率问题而宣告结束。
彼时的刘强东透露停止合作与京东、淘宝的竞争无关,而是支付宝的费率太高,导致京东每年因支付费率问题而多支付500万至600万元的费用。
“当时京东约80%的交易都是货到付款,使用在线支付的用户相对较少,因此停止与支付宝的合作不会对京东的用户产生太大影响。”
巨头合作,能否再创增长?
京东与阿里破冰的背后,一方面是顺应大势,另一方面也是为了谋求增长。
当京东接入支付宝后,消费者多了一种支付选择,支付门槛的降低进一步提升了消费意愿。对于平台和商家而言,这意味着使用支付宝的消费者将成为他们的新潜在用户,有助于推动用户增长及提高平台的销售额。
只不过,增长并非一蹴而就,合作带来的直接经济效益可能并不会立即显现。
京东和阿里的合作,更多的是在支付环节上的打通,这有助于提升用户体验,减少支付过程中的摩擦,从而间接促进交易量的增长。但这种增长效应需要时间来积累和放大,且具体增长幅度还受到市场竞争、用户消费习惯、商品种类和价格等多种因素的影响。
同时,考虑到京东和阿里作为行业的龙头,双方在多个领域存在竞争关系。比如大促期间,京东和阿里之间曾爆发过激烈的价格战和营销战,具体来看,最瞩目的要数京东采销直播间与淘宝直播李佳琦之间的价格博弈。
除此之外,京东与阿里还在物流领域、供应链金融、云计算等领域展开了竞争,甚至京东还曾以“二选一”案直接与阿里硬刚。
毕竟两家企业的核心竞争力皆为电商平台,虽然各有侧重,但难免在生态领域上有所交织。
总的来说,此番合作确实在一定程度上促进了双方之间的互联互通,但要说这次合作能否直接形成显著的增长,还需要看后续的市场反应和双方的合作深化程度。
拆掉“篱笆墙”后,竞争将回到价值本身
残酷的竞争,让平台们不得不放弃闭门造车、赢家通吃的思维。
此次,京东拆下“篱笆墙”,成了互联互通的阶段性胜利,也让同行们望见了增长的可能性。
这样的案例一旦增多,未来势必会形成互联网行业的“理想国”。
假设在所有资源都共享的背景下,电商平台之间的竞争将不再仅仅局限于用户规模、商品种类或物流速度等单一方面。相反,竞争将更加注重平台的服务质量、创新能力、用户体验以及品牌信誉等综合实力。这将促使电商平台不断提升自身实力,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
所以,待电商平台之间的“墙”全部拆除后,行业竞争将变得更加纯粹和激烈。谁有能力给用户带来更多价值,谁就能获得更多青睐,商家、消费者甚至可能会成为平台的“甲方”。
当然这些只是假设,毕竟在互联互通刚刚开始的阶段,现仍有不少需要互通的功能尚未实现。
例如,有多位商家表态,希望淘宝能入驻微信小程序;抖音分享商品至微信中,只能发送乱码形式的口令;支付宝仍藏在美团、大众点评支付选项的下拉菜单里。
显然,现在的“篱笆墙”拆得不够彻底。
不过,这些只是构建“理想国”漫长过程中的一个小插曲。我们相信,随着互联互通的不断推进,未来的电商行业将呈现出更加开放、包容、竞争与合作的格局。让我们期待更多的“篱笆墙”被拆除,期待互联网行业的“理想国”早日实现!
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