运营商的考核困局:执行力与创新力的两难选择

科技   2024-12-19 21:01   安徽  

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【通信业活化石 运营商大世界】

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在科技飞速发展的今天,通信行业的竞争愈发激烈。作为行业的主角,三大运营商的一举一动都牵动着无数人的心。然而,最近不少运营商基层员工向我反映,由于考核压力巨大,他们不得不承受着巨大的工作压力。这让我深感忧虑,不禁对运营商的未来产生了担忧。

短视考核:员工的痛,企业的隐患


运营商的考核模式一直以来都是短平快,将全年目标分解为季度、月度、甚至周目标。这种看似高效的考核方式,在短期内确实能保证组织的执行力。然而,这种短视的考核方式,却忽略了员工的感受,同时也为企业带来了隐患。

忽略员工感受

在考核压力下,运营商的基层员工往往需要面对实时监控的业务指标。一旦数据出现波动,领导们便会紧张起来,紧急召开会议,要求各部门提交分析报告。这种频繁的加班,让员工身心俱疲,甚至影响了他们的生活品质。

忽视企业未来

短视的考核方式还导致运营商忽视了企业的未来。以云业务为例,销售人员为了完成月度考核,往往会将目标放在短平快的小单上。然而,在产业互联网时代,政企大客户的成单周期往往较长,这就导致了大单、超大单内部无人问津的尴尬局面。

向世界一流企业迈进:运营商的挑战与机遇


三大运营商都立志成为世界一流企业,然而,要实现这个目标,它们还需要在以下几个方面进行改进:


调整考核模式,关注员工感受,提高员工的工作积极性。


重视长期发展,鼓励员工关注大单、超大单,提升企业的竞争力。


培养创新精神,鼓励员工勇于尝试,为企业发展注入新动力。


运营商在追求高效执行力的同时,不能忽视员工的感受和企业未来的发展。只有在平衡执行力与创新力之间,才能实现世界一流企业的目标。

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