全区各餐饮、住宿等商贸领域经营单位：
10月15日至10月底，第十五届中国长江三峡国际旅游节、2024三峡美食文化节暨万州烤鱼节、2024横渡长江游泳公开赛、“遇见青春”群星演唱会、2024世界大河歌会等赛事节会活动陆续举办，大量全国各地游客、赛事及活动参加人员、外宾及少数民族朋友来万，请大家务必做好服务，共同营造安全、放心、舒适及满意的消费环境。特发出如下倡议：
一、文明守法，诚信经营。严格遵守国家法律法规和相关政策，不误导、诱导、欺诈消费者，坚决抵制哄抬物价、串通涨价等行为。诚信经营，明码实价，真材实料，自觉维护良好的市场价格秩序。经营过程中注重礼节，礼貌待客，文明经营，预判客流高峰，提前做好应对准备，最大限度让消费者吃得舒心，住得安心，玩得开心！
二、顾客至上，提升服务。重大活动期间，文明宣传，热情服务。服务过程中，站在消费者角度看待问题，积极解决消费者提出的诉求，特别在接待外宾和少数民族客人过程中，要尊重对方习俗，热情细致，尽量避免矛盾冲突的产生，努力维护万州热情好客的良好形象！
三、强化管理，保障安全。全区各餐饮、住宿经营单位主要负责人，要严格落实安全管理主体责任。加强经营场所日常安全管理，落实安全责任人，定期对经营场所内燃气安全使用、消防设施设备是否在效期内、安全通道是否畅通、食品安全管理是否规范等内容进行检查，及时发现并消除安全隐患，坚决守护消费者安全！
重庆市万州区商务委员会
2024年10月16日
编辑｜刘欢欢
来源｜看万州APP
