地铁人2024年收入调研开启
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今天是大年初四，先来吃吃瓜。
国内某地有熊孩子玩鞭炮引爆化粪池，造成巨大损失。
也有男子带母亲看电影强行占座，致300人退票。
可以看出，尽管已到2025年，熊孩子、熊家长的事依旧不断发生。作为地铁从业者，熊孩子、熊家长、不讲理的乘客也时有看到，今天我们就来盘一盘这样的情况。
看看有没有让你头疼的？
一、地铁偷拍
近年来，地铁偷拍事件成为公共关注的焦点。一些不法分子利用手机、隐藏摄像头等设备，在地铁内偷拍他人，侵犯了他人的隐私和人格尊严，给乘客造成了心理困扰和恐惧感。
当然，也有因为被冤枉偷拍而滋生其他不文明现象的情况。去年广州地铁、成都地铁就爆出过类似事件。直到现在依旧警醒着同行人员。
二、霸占座位
乘客在地铁、高铁霸占座位的情况一直存在。一些乘客在地铁上长时间占用多个座位，导致其他乘客无法坐下，影响了地铁的正常秩序和乘车体验。
最近某地铁有一位老阿姨就躺在地铁座椅上，一位年轻小伙“用魔法打败魔法”，给她披上外衣，让她感到无地自容。看似好笑的网络段子，也暴露了地铁员工对此的无可奈何。
三、逃票
地铁站每天都能查到逃票的乘客，逃票手段百出。逃票是一种侵犯公共利益的行为。一些乘客通过各种手段，比如冒用残疾人票卡、学生票卡、老年票卡等方式逃票，这些情况屡禁不止，不单考验站务员的眼力，还增加了巨大的工作量。
私以为逃票的现象或需要列入征信名单，或是加大处罚力度，才能从跟上解决。
四、熊孩子
在地铁上，一些乘客对自己的孩子缺乏有效的管教，导致孩子为非作歹，干扰到其他乘客的乘车体验。
例如去年爆出过若干新闻，有孩子在地铁上大声喧哗、拖行李箱撞向其他乘客的情况，而孩子的父母却置之不理。家长不管孩子，自有人会自动充当家长。于是乎有人把孩子就地教育了一番，结果引起两家人起冲突。
五、秀恩爱
有个别情侣乘客总喜欢在地铁上演限制级画面，引起公众反感。尽管地铁是公共场所，他们可以大胆亲吻、拥抱，甚至更进一步的亲密行为，给其他乘客带来了困扰。
果然是只要自己不尴尬，尴尬的就是他人。
六、歧视员工
有乘客总觉得自己高高在上，买了2元的地铁票就像大爷一样。对地铁员工不尊重，歧视地铁员工。去年就不只爆出了一起地铁员工向乘客下跪的事件，令人十分愤慨！当然，也爆出了某地铁员工与乘客起冲突，飞踹乘客的事件。
有摩擦，好好商量，暴力不可取。地铁员工值得一份尊重！
不文明现象，应该被看见
不文明现象频繁发生，隔三差五都能在新闻上看到。不知道某些人是故意没看见，还是选择性遗忘。
或许，我们不能简单地归咎于乘客素质的下降，而是应该认识到某些单位将事实粉饰得过于完美。随着地铁公司的发展壮大，危机公关、粉饰太平、报喜不报忧自然理所应当。
不错，地铁真的是越来越便捷，对乘客的服务也越来越周到。也不是所有的乘客都变得不文明，而是其中一小部分人的行为玷污了整体形象。
地铁员工
不应该承受委屈
多少乘客无理取闹的背后，是地铁员工在默默流泪受委屈。
对于乘客的不文明现象，地铁公司或许应该积极应对，而不是息事宁人。对不文明行为采取严厉的措施，起到警示和威慑作用，或许是值得探索尝试的办法。
新年到，乘客素质越来越高了！别让这句话沦为苍白的口号。
一味的呼吁文明乘车，或许是让本就文明的群体一再退让、也让本就爱岗敬业的地铁人一再忍让，改革的刀口应该朝向谁，值得进一步思考。
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