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文摘
安道利:你可能不知道,你家员工正在表演式招生!
文摘
2025-01-26 07:02
山东
美的内部发了一份《关于简化工作方式的要求》的文件在网上流传。目前,已有美的内部人员确认此文件确系内部文件。
要求全员简化工作方式。
“任何不以用户为中心、不以业务为中心、不以一线为中心,不产生价值,不增加收入的工作都属于表演式工作,需要全员果断简化,把节约的时间去做对用户有价值的事。”
此外,美的还提出以下明确要求:
1.美的内部沟通严禁PPT,含工作沟通、总结规划、述职、答辩、评优等
(除技术方案、财务通报、集团和事业群/部年会外。其他如用PPT,要求白底黑色几行字一页以内)
;
2.严禁让他人代写材料。自己的材料自己写
(含董事长、总裁)
;
3.严禁下班时间开会、形式主义加班;
4.减少微信群,严禁各类喊口号,严禁微信群内举拳头等形式主义;
5.减少手工报表和作业。严禁手工发日报。管理者要带头使用数字化看板;
6.美的内部严禁送礼,严禁部门内、体系内除规定团建外的吃吃喝喝。中国市场严禁安排和客户各种娱乐活动如KTV。
在文件的最后,还特别强调,上述要求接受全员监督,如有违反,可反馈至总裁办,或直通董事长,渠道任选。
这真是实事求是的一种工作作风啊!
这种作风真的应在我们驾校好好实施以下!因为很多驾校的员工正在“表演式招生”!
招生变样了,变成了不是给自己招!而是表演给领导看!
让发传单也去发,但是只是表演一下,表演给校长看看我也去辛苦了,仅此而已。
让加微信也去加,但是只是表演一下,表演给校长看看我也干了,我可听话了。
让直播也去播了,但是只是为了完成安排的直播场次,直播时常而已。
甚至,让加班也加,只是并没有见什么招生成功而已。
如果放在驾校,是不是也可以出个“驾六条”?
1.驾校招生禁止表演式招生,每次地推总结严禁表述你做了什么?只要求说你抓到几个线索?怎么抓的?不用表述为什么没抓到?苦劳再多每个毛用,都是表演。
2.严禁抄袭别人朋友圈内容。朋友圈内容是发给好友看的,不是用来恶心好友的。天天给好友吃“别人嚼过的馍”,那好友会认为你是好友吗?
3.严禁下班时间开会、形式主义加班;下班时间多用于和学员互动,多用在学员身上。有学员上班没时间的,下班后才能为他服务,给他互动。你知道你的线索,谁是这种吗?你下班时间的精力,要花在他们身上。
4.严禁各类喊口号,严禁微信群内举拳头等形式主义;喊口号喊的越多,越没时间干实事,什么是实事?加线索!谈单!
5.严禁说我做了什么?要说你做出了什么结果!例如:抓到10个线索,成交报名3人,转介绍1人。拿数说话,别说感觉。感觉最不靠谱。
6.严禁除规定团建外的吃吃喝喝。吃吃喝喝并不能帮助招生,只能耽误招生时间。如果吃喝能招到生,驾校就可以开到酒店里去了。员工就在酒店坐班就行了。
“任何不以学员为中心、不以招生为中心、不以服务为中心,不产生价值,不增加收入的工作都属于表演式工作,把节约的时间去做对学员有价值的事。”
每天问问自己:
今天我为自己增加收入了吗?
今天我为家庭增加收入了吗?
今天我为团队增加收入了吗?
今天我为驾校增加收入了吗?
就像一个教练说自己对学员服务好,服务好学员为啥不给你转介绍?
就像一个员工说自己发传单多辛苦,地推推的好,为啥没抓来线索?
就像一个哥们说给线索互动的挺好,互动的好,为啥不信任,为啥成交不了?
所有的不成交,都是源自于不信任!
不信你能服务好他!
不信任你值那么多钱!
不信任你比其他驾校好!
不信任你是最值得信任的教练!
2025年,放弃表演,开始实干!表演并不能建立任何信任,只要做才能建立信任!
我们经常说:不要听他怎么说,要看他怎么做!就是这个道理!
驾校签单成交的疑难杂症,终于可以摆平了!
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安道利
作者安道利与您一起研究驾校经营管理漏洞,探讨驾校实操管理经验,堵住驾校利润流失漏洞。分析驾校团队建设、驾校执行力、驾校招生、教练绩效考核、学员服务与投诉、利润流失、驾校营销等驾校营运中的管理漏洞。来,我们一起学习、共同成长。
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