及时救援助脱困,贴心服务暖人心:国寿财险广州分公司的暖心行动

财富   2025-01-03 20:04   广东  



近期,中国人寿财产保险广州分公司的理赔员完成查勘任务后正沿着道路返回公司。当他们途经一条熟悉的街道时,发现了黄先生的车辆因电力耗尽而无奈地停在路边。车辆一动不动,黄先生满脸焦急,在车旁来回踱步。


理赔专员们迅速反应,第一时间来到黄先生身边。他们脸上带着关切的神情,一边轻声安慰黄先生,让他不要着急,一边引导他移至路边安全区域。随后,理赔专员们熟练地从车内取出搭电设备,开始为车辆进行搭电操作。在操作过程中,他们一边有条不紊地完成搭电工作,一边耐心地向黄先生解释车辆出现电力耗尽的原因,并提醒他日后要多留意车辆的状况。黄先生原本焦虑的心情逐渐放松下来,对理赔专员们的专业和细心表示感谢。

在成功帮助黄先生解决车辆问题后,理赔专员们还贴心地叮嘱他要注意车辆的使用安全,避免再次因电量耗尽而陷入困境。黄先生对他们的周到服务赞不绝口,连声道谢后才驾车离开。


国寿财险广州分公司的这种服务态度和专业技能,不仅赢得了客户的赞誉,更体现了公司对客户的关怀与重视。公司始终坚守以客户为核心的服务理念,将服务融入每一个细节,让客户感受到温暖和安心。


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