近日，华东地区某三甲医院的一位主任医师刘力明（化名），因一次医患纠纷成为了舆论的焦点。
这位经验丰富的医生，在面对患者的无理投诉时，选择了坚决不道歉，并在个人社交媒体上公开发声，引发了社会各界的广泛关注。
事件的起因并不复杂，但却折射出了当前医患关系的微妙与复杂。
在繁忙的门诊日，刘力明医生按照医院的系统顺序叫号看病。一名患者却在未叫号的情况下多次推门闯入诊室，严重干扰了正常的诊疗秩序。
在轮到该患者就诊时，她更是将病历本重重摔在桌上，对刘力明医生进行了激烈的指责。
面对这种无理取闹的行为，刘力明医生明确表示拒绝继续为该患者看病，并建议其退号。
不料，患者随后报警并通过多个渠道对刘力明医生进行了投诉。刘力明医生并未因此屈服。
他在个人社交媒体上公开了事件的视频，并明确表示“坚决不道歉”。这一举动迅速引发了网友的热议和力挺。
许多网友纷纷表示支持刘力明医生的做法。他们认为，医生的诊疗秩序不容破坏，患者的无理行为应该得到制止。
有网友留言道：“支持医生不道歉，患者应该尊重医生的诊疗秩序，不能随意打扰其他病人的看病过程。”
还有网友表示：“现在的投诉门槛真的太低了，有些人就是利用投诉来威胁医生。”
在这一事件中，刘力明医生的做法也得到了不少医生同行的赞赏。
他们认为，刘力明医生的行为维护了医生的尊严和权益，也为整个医疗行业树立了一个好榜样。
这一事件也引发了对当前医患关系的深思。为何医患之间的矛盾会如此激化？为
何患者会采取如此激烈的方式来表达不满？这背后或许与医患供需不足、沟通不畅等多种因素有关。
在当前的医疗环境下，医生每天需要接诊大量的病人，导致时间紧、压力大。
而患者往往也面临着看病难、看病贵的问题。这种供需矛盾在一定程度上加剧了医患之间的紧张关系。
此外，医患之间的沟通不畅也是导致矛盾激化的重要原因之一。有些患者由于缺乏医学知识，对医生的诊疗方案不理解、不接受，从而引发纠纷。
针对这一问题，有专家呼吁，应该加强医患之间的沟通与交流，建立更加和谐的医患关系。
医院可以通过开展健康教育、提供咨询服务等方式，帮助患者更好地了解疾病知识和治疗方案。
同时，医生也应该注重与患者的沟通技巧，尽量用通俗易懂的语言解释病情和治疗方案，以减少误解和纠纷的发生。
此外，对于患者的投诉问题，相关部门也应该制定更加明确和细化的标准和细则。
不能简单地以“息事宁人”为原则处理所有投诉，而应该根据实际情况进行区分处理。
对于医生的合理行为应该给予支持和保护，对于患者的无理要求则应该予以拒绝和制止。
这样才能真正维护医疗行业的正常秩序和医生的合法权益。
