11月25日，西宁市公安交通管理局车辆管理所收到了群众从外地邮寄来的一面锦旗，上面写着“倾心为民解忧 真心为民办事”。
据悉，11月15日上午，车管所服务窗口工作人员在办理业务时看到有一群众拉着行李箱在焦急地等待着。经过询问后得知，这位群众是从黑龙江省过来的，到西宁市买了六辆重型牵引车，但车辆相关业务还没有办理完成，眼看已经到了回程的时间，内心泛起一阵愁绪。在了解情况后，工作人员及时向上级领导汇报情况，为其开通了绿色通道，在最短时间内完成了群众的车辆业务办理。
下一步，西宁市公安交通管理局车辆管理所将持续秉承为民服务的理念和热情，依托“放管服”各项举措，提供更人性化、更贴心、更直接的便民服务，切实打通服务群众的“最后一公里”，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
文\西宁市公安交通管理局宣传科
图\西宁市公安交通管理局宣传科
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编 辑：杨世天
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