十佳接处警民警
特巡警支队一大队
人物简介
邓志平，1985年9月出生，中共党员，现任新余市公安局特巡警支队一大队高铁中队长。2010年参加公安工作，从警15年来，他始终奋战在基层一线，用热血与汗水铸就荣耀，担当奉献、冲锋在前，先后荣获个人嘉奖4次。在高铁警务工作站从事接处警工作以来，他始终秉持着认真负责、真诚为民的工作态度，用实际行动彰显了一名公安特警的责任与担当，诠释了人民警察为人民的神圣使命。
追逃不止，守护百姓保安宁
2024年8月27日，高铁警务工作站接到南宁警方打来电话称：一名在高铁上盗窃行李箱嫌疑人在新余有活动轨迹。邓志平立即带队展开分析研判，经过数小时的紧密追踪，于27日下午，在万商红产业园将嫌疑人赵某成功抓获。经查，嫌疑人赵某8月中旬乘坐高铁前往上饶，在高铁上临时起意盗窃他人2个行李箱。因害怕被人发现，“紧急”在进贤站下车，将2个行李箱里的东西，“整合归纳”至一个行李箱，随后乘车返回新余，可惜“人算不如天算”，终究是落入法网。
邓志平扎根基层土壤，依靠扎实过硬的警务技能和日积月累的丰富经验，在打击犯罪的征程中一路高歌猛进，铸就赫赫战功。在高铁警务站从事接处警工作期间，他秉持主动出击的策略，时刻紧盯各类违法犯罪活动的蛛丝马迹，让违法犯罪嫌疑人无路可走，共计抓获网上在逃人员145名，其他各类违法犯罪嫌疑人137名，帮助群众挽回损失10余万元。
用心调解，化解纠纷促和谐
左一邓志平
善做群众工作是基层民警的工作法宝，特别是接处警民警，更需要熟练掌握这一门技能。在接处警工作中时常遇到群众之间产生的矛盾纠纷，邓志平深知化解矛盾纠纷的不易，在工作中不断积累经验，始终坚持以群众的立场和需求为工作切入点，查找矛盾点，用真心动真情，努力做到矛盾不上交。
2024年12月6日，钱某驾车路过新余北站航站桥时，不幸被桥上施工掉落的焊渣击中前挡风玻璃，造成损坏。钱某与施工人员协商无果，负责人也未露面，无奈之下报警求助。邓志平迅速赶到现场，联系到施工单位负责人简某，双方虽对焊渣致损一事认可，但赔偿问题陷入僵局，现场几番沟通过后，仍然无果，邓志平告知双方先冷静择日再坐下来协商。之后，邓志平联系钱某了解到，简某对赔偿一事不予理睬，于是再次联系双方到警务站进行协商调解，经过多次耐心疏导，最终成功促成双方达成赔偿协议。12月17日，钱某专程送来一面印有“不辞辛苦，热心为民”八个大字的锦旗，感激地说道：“多亏民警调解，不然我真不知道咋办。”
倾情救助，为民服务暖人心
“群众安危无小事，暖心救助显温情。”一直以来，邓志平始终从点滴小事着手，用“速度+温度”解群众所忧、帮群众所困、排群众所难，以实际行动践行着人民警察的责任与担当。
2023年3月6日，高铁站人潮涌动，出租车往来穿梭。出租车司机肖师傅匆匆走进高铁警务站，手里紧攥着一个袋子，满脸焦急地向民警报警，称这是前一位乘客遗忘在自己车上的。邓志平迅速接过袋子检查，发现里面有45500元现金、一部未插卡的崭新苹果14手机、两张身份证、一张小孩出生证明及若干银行卡。这些物品显然对失主极其重要，深知失主必定心急如焚，邓志平果断进行信息查询，最终成功联系上失主傅某。25分钟后，傅某赶到高铁警务站，在仔细核对物品后，激动地紧紧握住邓志平的手说道：“太谢谢你们了，这些东西真的对我太重要了，对你们的感激无以言表”。这场由拾金不昧引发的暖心接力，在警民携手下画上了圆满的句号。
在警务站从事接处警工作以来，邓志平积极投身于服务群众的工作中，通过一次次暖心救助，一件件平凡小事，为群众做好事、办实事、解难事，温暖了群众的心窝，诠释了人民警察的使命担当。2024年以来，共帮助群众找回丢失物品172件，收获锦旗5面。
结束语
路难且艰，行者不畏其苦。邓志平在接处警工作中始终饱含热情，在平凡的岗位上，用专业、热情、爱心书写着不平凡的篇章。每一起纠纷，每一个案件，每一次救助，邓志平都尽职尽责、倾尽全力，认真干好每一件“小事”，成为群众心中最坚实的依靠和最温暖的守护。
END
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