【新春值班日记】佩瑶之声

政务 2025-02-01 14:30 江西

新春值班日记

Happy New Year

张灯结彩、喜气洋洋，街上琳琅满目的年货，处处洋溢着红红火火迎新春的喜庆氛围。

这却是我第一次独自一人在新余过年。

几天前，母亲和我说了打算今年全家一同去北海过年的事。“反正你又要值班，已经几年没有在家吃过年夜饭了。这次我们先去看一看，下次有机会再一起去。而且在单位值班，单位会照顾你，我们也放心。”

母亲用轻松的话语安慰着我，自从来到110接警席后，我错过了许多个假期，“五一”“十一”“春节”等。但对于我们这里的每一位民辅警来说已习以为常。肩上担着每一位群众对人民公安的信任，越是在这种阖家欢庆的时刻，越是不能有丝毫的懈怠。

“你好，新余110...”接警的声音此起彼伏，哪怕是在春晚倒计时的时刻，我们110接警大厅依然是灯火通明，每一位接警员都在有条不紊地询问、记录、处理刚打进来的警情电话。因为110不是一通普通的电话连线，也许只是几句话的交流，却能在危难中为当事人开辟一条“生”的通道。

在岗一分钟,警惕六十秒。

一起简单的求助警情，也可能蕴含了诸多危险和不确定的危机！

去年冬天的一个深夜，我接到一起求助电话，报警人的父亲下午出门后一直没有回家，老人家患有轻微老年痴呆，没有带任何的通讯工具。打遍了亲戚朋友的电话，去过所有可能的场所都一无所获。此时的户外温度已经零下，情况十分紧急。我迅速指令就近警力赶赴现场，并向当班民警进行汇报启动联合研判。通过情指中心梳理警情、信息研判、监控调阅，结合路面警力的寻找，终于在离家十多公里的地方找到了老人。

“小事”不小，要能以“小”“见大”。况且群众的事，再“小”的事，也是“大事”！

每次处理完这样的求助警情，我都会深感安慰。今夜又多了一个可以安睡的家庭。

110接警工作看似简单，却是公安机关密切联系群众的重要纽带，素有“生命线”之称。虽然只闻其声，不见其人，接警、指挥、调度，一通电话和一个个“关键时刻”背后，是110接警员们日复一日的热情细致、耐心尽责的付出。每一起警情，每一件突发案事件，每一个来自陌生人的求助电话，我们用无形的电波连接社会冷暖，为人民群众的生命财产安全保驾护航。

争分夺秒，关键时刻挽救人民群众的生命；快速处置，有效防止事态进一步恶化；分析研判，寻回走失的老人小孩；伸出援手，帮助有需要的群众……这些情景，每天都会在我们的工作中发生。

110报警电话24小时不间断，忙碌的时候，我们都习惯少喝水，尽量避免上洗手间耽误了接警。数小时久坐不起，常年的运转班，没有固定节假日和双休时间，我们始终不敢丝毫懈怠，坚守在110接处警的第一线。

值此新春佳节，我们把相聚换成坚守，愿守护群众安宁。

年的味道，是阖家团圆，是平安喜乐。

但对我们110接警席来说，年的味道，是社会安定，是万家灯火。

新余市公安局情指中心接警员

王佩瑶

出品/新余公安融媒体中心

来源/新余市公安局情指中心

审核/饶健

校对/吴小浪

编辑/杨佳濠

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