“现在停车好些了吗？”“好多了，好多了......”近日，两江产业集团旗下渝高物业公司专区服务部经理张益与腾讯光子（重庆）创新研发基地负责人林啸一见面就打开了话匣子，如好友一般问候、聊天，相谈甚欢。
据了解，项目部走访两江数字经济产业园·重庆软件产业中心各企业征求停车意见建议、摸排统计车辆信息，前后历时两周收集车辆信息1700余条并更新完善了园区停车方案，筛除占位车辆80余辆，使停车难问题得到有效缓解。
“大事小事，找到他们都会回应。”林啸告诉星光君，园区优良的营商环境，给企业发展增添了信心。
位于重庆软件产业中心的腾讯光子（重庆）创新研发基地是创造性地依托PMO高度集成管理的轻资产、大量级、多生态、上下游协同的内容研发与制作中台，不仅涵盖游戏研发全流程制作，更是业务创新的试验场。而物业公司与创新研发基地已携手同行5年，负责企业专属办公区域内安保、环境、弱电、绿植、及活动执行等板块的定制化服务。
两江数字经济产业园·重庆软件产业中心
“大家相互信任、配合默契，已经形成了紧密协作的状态。”谈起与物业公司的合作，林啸称，工作人员“跑得勤”，环境清洁覆盖到位，设施设备安装修缮快速。每逢元宵节、六一儿童节、中秋节、基地周年庆等活动，园区总有他们忙碌布置、维护秩序的身影。安保板块对于人员进出“盯得紧”，见到新面孔及时预警、交叉验证，晚间的定时巡查也很暖心。
“尤其是游戏行业及项目对保密性要求很高，安全一旦出了问题就是大事故。有一位IT的伙伴参与到了部分信息安全的管理，与公司持续配合了5年未出纰漏，可见物业公司对人员的筛选也做得比较专业。”他说。
物业公司为基地4周年庆活动执行提供大力支持
优质物业服务如同一张名片，是企业及访客对园区的第一印象。在园区的服务链条中，物业服务已日益渗透到产业流程之中，关注企业全生命周期的运营。除公共区域基础物业管理，渝高物业公司还提供专区服务，已服务于两江新区政务中心、中国航信、人保财险、华安证券、腾讯光子等单位。
“相对于公区的标准化，专区则是‘一客一业’量身定制专项服务，着力满足企业多样化、高品质的需求。”张益介绍，项目部制定了服务清单，包括但不限于装修维护、会务餐饮、绿植养护、活动策划、公寓推介等，持续精研岗位技能、提升管理经验、锤炼团队综合能力，输出一系列全过程、精细化、个性化服务，精心打造高效服务生态体系。“专区服务的出发点，始终是聚焦企业所需，延伸触角，切实解决其急难愁盼问题，使企业‘足不出园’得到便捷、时效性强的一站式服务。”
专区服务致力于满足企业定制化需求
百花齐放的产业园区是产业承载的主阵地、招商引资的桥头堡、经济增长的动力源。用心用情服务于入驻企业，实现产业向快向好发展，是两江产业集团运营管理各园区共同的目标。接下来，集团将持续完善“招落服育”一体化机制，深化企业服务，精细化运营，不断拓宽产业发展服务内涵，为园区新质生产力培育提供全方位的支持。
编辑：张霁雯
渝高物业公司供图
