今年的文旅界,从年初开始就是一派歌舞升平的模样,各地出行人数节节攀升,疫情结束调整期后,旅游业爆发的春天好像就在眼前。
据文化和旅游部数据,2024年上半年,国内出游人次27.25亿,同比增长14.3%;国内游客出游总花费2.73万亿元,同比增长19.0%,整体人均消费由963元增至1002元。在印象中,这两年旅游业的爆火,大家最深的印象就是一些旅游网红城市的出现。就在不久前,淄博烧烤爆火,天水麻辣烫爆火,哈尔滨冰雪游爆火,各种网文动不动就是“接住这泼天的富贵”,各路专家也煞有介事地分析爆火背后的深层逻辑。站在C位的网红城市们,今年GDP不仅没起飞,还很惨淡:天水、哈尔滨、淄博一季度GDP同比增长在3.7%—4.5%,均低于全国平均水平(5.3%)。除了城市,大部分景区上市公司生意也在下跌:12家披露半年报的旅游景区上市公司,有8家要么利润下滑,要么在亏损路上狂奔。甚至连航空公司,都还没走出亏损的泥淖:南方航空、东方航空、国际航空、海南航空平均亏损15亿以上。12家披露半年报的景区上市公司,没有最惨,只有更惨。有的利润下滑:丽江股份净利润同比下跌7.22%,西域旅游同比下跌4.38%,大连圣亚同比下跌21.24%-47.49%。有的由盈转亏:西藏旅游净亏损260万元,同比下跌187%,曲江文旅净亏损1.50亿元到1.80亿元,同比下跌1548%。张家界甚至扩大了亏损:净亏损5800万元至6300万元,上年同期净亏损4100万元。前一阵,都在热议张家界已经火到了韩国,却没想到成绩单拿出来,是这么个局面。城市没赚钱,景区没赚钱,航空公司没赚钱,那么,钱到底去了哪里?尤其是携程,第二季度净利润39亿元,同比增长了501%,净利润率高达30.47%。现在许多酒店、民宿,已经过度依赖携程,最近跟浙江的几家民宿主聊天,这些民宿的订单量,几乎80%是在携程成交。而携程这样的平台,一旦成交抽佣都在15%左右,不少老板抱怨,最后算下来,一个单子赚的还没有平台多。同程第二季度净利润6.6亿元,途牛旅游第二季度净利润4300万元人民币,上年同期净利润为22万元,美团第二季度到店、酒店及旅游业务收入强劲增长51%。最后闹了半天,真正落地做文旅的没赚几个钱,线上做旅游中介业务的却赚翻了。这也导致许多文旅企业,开始在线上疯狂砸钱,营销费用节节攀升,实际旅游的设施投入越来越少。拉博主来宣传,直播间卖门票,各种照片、视频美轮美奂,但也越来越像“照骗”,前段时间,在湖南某景区考察,该景区负责人透露,为了请头部旅游达人来打卡,他们花了重金,光一个达人就花了15万!另一方面,人均消费增加了,但这个费用并不是代表着大家都愿意在旅游上花更多的钱,人均消费的提升,是一部分高端文旅消费的拉动。这两年,穷游、特种兵旅游的字眼层出不穷,大就是一个很明显的例子。许多人去景区,连瓶矿泉水都自带,更别说在景区吃个饭了,你说景区最后还能赚点啥钱?而景区为了扩大收入,现在吃相也越来越难看,不少景区把大门和实际景区位置拉得越来越大,游客必须要坐摆渡大巴进去,靠摆渡大巴变相提高收入,这也导致游客的体验感越来越差,差评层出不穷。有旅行社从业者用“煎熬”来形容今年暑期的收客情况,在36氪发布的《2024旅行社暑期经营状况调查》显示,今年暑期全国各大旅行社的游客咨询量、组接团量、利润率均比去年有所下滑,尤其是组接团量比去年下跌了近50%。现在不少旅行社都已经开始转化赛道,原先的导游全都改行做直播电商了。看着全行业都很繁荣,其实却是甘苦自知。在经济下行的周期下,旅游业如何才能走出困局?