HAPPY
NEW YEAR
元旦快乐
尊敬的各位领导、业主客户，亲爱的创源家人们：
岁月不居，时节如流，转眼间我们又要迎来新的一年。值此2025年元旦佳节到来之际，我谨代表公司向一直以来帮助、支持我们的各级领导、广大业主客户致以诚挚的感谢！向辛勤耕耘、默默奉献的全体创源人致以崇高的敬意！
2024年是实现“十四五”规划目标的冲刺之年，也是公司创业发展第二个十年的收官之年。面对经济下行压力和复杂多变的形势，我们坚持高质量发展新思路新作为，聚焦科技升维、服务提质，全面壮大自身实力；聚焦资源优化、市场拓展，全面增强发展动力；聚焦安全治理、标准规范，全面激发内部活力；聚焦以质促品、精益管理，全面提升文化引力，从而推动公司发展呈现新气象新风貌，各项工作取得新进展新成效。
这一年，是成绩斐然、硕果累累的一年。公司连续第八年蝉联“中国物业服务企业综合实力百强企业”，现跻身第39位；获评安徽省AAA级“守合同重信用”企业、安徽省工人先锋号、合肥市文明单位等荣誉，一大批创源人受到各级政府机关、社会组织和业主单位的表扬肯定。公司党支部作为市级“双强六好”党组织，年内获评蜀山区先进党组织，并获批升格为党委。最难忘的是今年全省“新春第一会”上，我从省领导手中接过“安徽省优秀民营企业家”荣誉证书时的情景，以及前不久当选中国物业管理协会副会长时的那一幕，这些荣耀属于全体创源人，也属于物业行业。对于我们来说，既是肯定，更是责任和重托！
这一年，是创新突破、智慧闪耀的一年。公司光荣承担安徽省级服务业标准化试点，年内牵头或参与编写的5个市级以上地方标准、行业团体标准刚刚获得发布，又有多个企业标准通过相关程序上升为国家标准、行业团体标准；公司“搭建1个中心、实现2个目标、管好3个方面”的后勤智慧运维平台建设经验，亮相中国国际物业管理产业博览会及后勤服务相关学术大会受到广泛肯定；一批来自公司一线的学术论文、服务案例，在全国性或全省性社会组织的征文活动中获奖；多位优秀员工在全省住建系统相关培训班、劳模工匠宣讲等活动现场，介绍创源经验、分享个人体会；多家子公司被认定“科技型中小企业”“国家高新技术企业”。
这一年，是风雨兼程、砥砺前行的一年。一年的光影中，我看到的是创源人拼搏的身影。年初，面对寒潮及大范围雨雪低温冰冻天气，大家按照应急预案，积极开展扫雪保畅通、除冰保安全各项工作，全力护航业主单位高效运转；7月，面对多地发生的多轮次强降雨侵袭，大家24小时严阵以待、严密布防，发扬连续作战精神，动态跟踪雨情变化，全力守护业主安全……你们以坚韧不拔的毅力，让客户备加感受到创源人的诚心与真情，体验到创源服务的厚度与温度。
这一年，是服务至上、赢得口碑的一年。公司发挥餐饮服务优势，加速布局社区团餐、养老助餐，为更多社区群众特别是老年人提供了便利；发挥自主科研优势，加快推进主营业务科技系统、科技产品的迭代、升级，受到业主广泛青睐。值得一提的是，在落实全省物业管理服务提升攻坚重点任务中，我们组织党员和骨干分头深入住宅小区物业项目，加强日常考核和帮扶，有效确保了物业服务规范化、专业化、标准化，省内主流媒体多次突出报道公司经验做法。
这一年，是感恩回馈、共享成果的一年。公司先后参与了多场就业帮扶、爱心捐赠、捐资助学等活动，我见证了又一批创源职工子女奔赴理想的大学，也看到了困难家庭学子脸上绽放的笑容，还看到比以往更多的创源人加入志愿服务队伍，继续常态化开展10大类志愿服务，用实际行动擦亮了公司“源志愿”学雷锋志愿服务品牌。一年来，公司也通过捐款或认购农产品的方式，为新疆和田地区皮山县、岳西县菖蒲镇、肥东县众兴乡等地乡村振兴提供支持，这些都是创源人履行社会责任，让更多的人共享发展成果的印迹。
回顾2024，要感谢这个美好的时代，它赋予了我们无限的可能和机遇；要感谢各级党委政府对民营企业的重视关心，让我们明确了前行的航向；还要感谢每一位业主客户的信任与支持，让我们有了不断前进的动力；更要感谢每一位创源家人们的辛勤付出和无私奉献，是你们用汗水和智慧铸就了创源今日之基石。我代表公司向你们道一声：辛苦了！
正如古人所言，“一元复始，万象更新”，新的一年不仅是时间的更迭，更是我们心灵与行动重新出发的契机。展望2025，我们要深入贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话精神，继续秉承“党建领航、以慧提质、催生新质”的发展理念，深化与业主客户的合作与交流，不断提升服务质量与效率，努力打造更加智慧化、人性化、精细化的后勤服务体系。同时，关心关爱每一位员工，为大家搭建更加广阔的发展平台，让每个人都能在创源大家庭中不断成长，实现自我价值、贡献社会价值。
在新的一年，我们创源人将携手并进，共同书写公司更加美丽的篇章。愿我们的服务如同和煦的春风，吹进每一位业主客户的心田；愿我们的努力如同坚实的基石，为公司长远发展奠定坚实的基础。
祝大家元旦快乐，身体健康，阖家幸福，事事如意！
祝伟大祖国繁荣昌盛，国泰民安！
安徽创源智慧后勤服务集团董事长
二〇二四年十二月三十一日
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