为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和省委十一届七次全会精神，9月29日，安徽创源智慧后勤服务集团有限公司通过线上线下方式召开第三季度会议，回顾总结前三季度工作，认真部署第四季度任务。中国物业管理协会副秘书长、安徽省社区服务业协会会长程纯洁应邀出席会议并作物业行业形势分析。周平珍董事长出席会议并讲话，集团经营班子成员、部分中高管及驻肥项目负责人在主会场参会，分公司负责人及项目经理以上管理人员在全国113个分会场参会。
会上，总部各职能部门主要负责人分别就日常与各项目对接的工作进行交流，梳理现实问题、明确相关要求、提出改进建议，重在找准风险点、提醒防范点、厘清关注点，并就有关问题回答现场提问、听取意见建议。通过双向沟通、双向反馈，不仅增进了彼此的感情认同，也加深了大家对基础工作的重视。为帮助大家提升手机摄影水平，会议期间还专门就此安排一项分享，引导大家在繁忙的工作之余，学会享受生活，做一个既爱工作，也爱生活的人。
程纯洁会长在讲话中，运用大量涉及物业行业的典型事例、热门话题，从多个维度剖析当前物业行业的现状与挑战，分享自己对行业未来发展的独到见解，引导大家增强行业发展自信，唱响物业管理行业“光明论”。他指出，面对人民群众日益增长的多元化需求与高品质生活的追求，物业服务行业亟需从服务浮于表面、追求形式创新的桎梏中挣脱出来，真正回归服务本质，深耕基础服务的专业价值。这不仅是行业发展的必然趋势，更是赢得信赖的关键所在。
程纯洁会长结合自己在全国各地参观，特别是到“胖东来”研学的经历谈到，胖东来“把服务做到极致、让每一位顾客满意”的经营理念值得物业行业学习借鉴，就是要引导从业人员具备扎实的专业知识、精湛的技能水平以及高度的责任心，能够精准识别并解决业主的各种问题，确保每一项服务都能达到甚至超越业主的期待。他最后强调，创源集团作为安徽物业行业向全国展示的一张靓丽的名片，要在已有的成就中跳出来，树立成绩归零意识，对标国内一流企业加强自身建设，在突出物业服务专业价值、致力提供极致服务等方面，为行业树立榜样，切实发挥示范引领作用。
周平珍董事长对程会长莅临公司提供具体指导表示感谢。她在讲话中说，物业行业不会没落，但企业做不好就会没落。并强调，服务工作说到底就是一场关于细节的较量，是关于人心与人心之间的交流与共鸣，只有当我们真正将心比心，以业主需求为导向，专注于提升每一个服务环节的质量与效率，才能赢得业主信任与忠诚。她还就第四季度开展“塑形象、提品质、树品牌”专项行动作出部署安排，要求全员始终保持对行业的敬畏之心、对服务的专注之心，正视基础服务中的不足，通过持续改进与优化，不断提升服务品质、擦亮创源品牌、展示行业形象。
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此次季度会，不仅是一次工作的总结与展望，更是一次心灵的洗礼与动员。大家纷纷表示，将把会议精神转化为实际行动，以更高的标准、更严的要求、更大的决心、更强的力度，做好第四季度各项工作，以优异成绩实现全年度工作圆满收官。
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