秒懂的美高“邮件文化”,看这一篇就够了

教育   2024-09-22 08:31   上海  


本文授权转载自公众号:融尚南希伙伴

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熟悉美国文化的朋友都知道,无论是在学习、生活、还是工作中,邮件都是最常用的联系方式之一。


对于美高党来说,邮件更是联系老师的首选方式。从上课请假、咨询问题,到预约面试、勾搭招办,赴美前学会邮件礼仪,绝对是各位美高新生们最实用的技能之一。


今天我们就教大家如何快速写出一封奏效的邮件,下文全是干货,记得收藏!


图源:pixabay



01

格式规范


邮件主题 


主题框的内容应简明地概括信的内容,短的可以是一个单词,长的可以是一个名词性短语,也可以是完整句,但长度一般不超过35个字母。内容切忌含糊不清。


在格式上一般只要将位于句首的单词和专有名词的首字母大写即可。视信的内容是否重要,还可以开头加上 URGENT,FYI(For Your Information),或者 UPDATE。


直接提出邮件的主要需求,让收件人知道你这封邮件的目的,例如:


Leave Request Inquiry from XXX

Updates on XXX from XXX

Scheduling a time for XXX

Introducing XXX and XXX


称呼 


与收件人初次联系的第一封邮件中称呼对方用Dear Mr./Ms./Mrs. *** / Dear Dr. *** / Dear Professor ***(***是姓)。


收到回信后,可以根据对方的落款,决定下一次如何称呼。如果对方落款只有 first name,那么可以考虑回复时用名字称呼。如果对方落款是全名或是名字缩写,那么下一次仍要用正式称呼。


在给学校部门发送邮件时,在不清楚对方办公人员身份的情况下,用 Dear officer 即可。后续在收到回复得到对方名字后,再更改为 Dear+ 职位title+last name。


在美国的课程中经常会出现小组作业,需要给同学发邮件的时候,用 Hi+first name 就好。



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开头段 


邮件的开头一般会和教授先寒暄几句,礼貌询问教授的近况,然后再介绍自己。例如:


  • Hope this email finds you well!

  • I hope your summer/vacation/week is going smoothly.

  • I hope you had a good weekend/holiday. (常只在假期后的第一个工作日发)


在介绍自己时,一定要说清楚自己名字和课程名。如果不是和课程的教授联系,就要说明在读的项目,例如:


  • My name is XXX, and I’m enrolled in your XXX course.

  • My name is XXX, and I am currently a freshman/sophomore/fifth former at XXX.


在开头段为了让老师能够更快的帮助到你,可以简短的说明你邮件的目的,例如:


  • I am writing to ask/inquire/confirm ……

  • I am writing in regards to ……


正文部分 


因为老师每天会收到非常多邮件,在正文部分,不需要拐弯抹角,直接提出你的需求。


但要注意的是,英文和中文有一些表达上的差异,在提出请求或寻求帮助时,可以主动提及对方非常忙碌,可能没有时间满足自己的请求(给对方一个台阶);多用 if/could/may 等非硬性要求性质的词汇和语句;多用过去时态表达委婉语气,例如:


  • I’m afraid that I won’t be able to attend the class this week due to…

  • I would like to schedule an appointment to talk about…

  • Could you please kindly provide me with more context/resources/information on…when you get a chance?

  • I would be immensely grateful if you could share some advice on…

  • I'm hoping to pick your brain for…

  • It would be amazing if you could kindly…


特别要注意,不是加入“please”和“can you”的英文句子就代表有礼貌了。英文口语和文字中类似的语句:Please give me xxx 以及 Can you please do xxx?其实在对方看来是属于自带命令性质的,相对笨拙甚至粗鲁,容易冒犯到不太了解你的人。



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结尾 


邮件结尾可以对对方表示感谢,例如:


  • Thank you for your time and support!

  • As always, I’m very grateful for any guidance you could share with me.

  • I truly appreciate your support, and please kindly let me know if you need any additional information.


最后别忘了落款,比较正式的有 Sincerely; Best wishes; Best regards 等。或者最常用和百搭的 Thank you(尽管你可能没有提出请求,但可以用这个来谢谢对方花时间读了你的邮件)。


其他 


如果你和对方不是第一次发邮件了,尽量把上一次联系的邮件翻出来,记住 reply to all 并接着那封邮件写。


这样别人即使没第一时间反应过来你是谁,看到之前的历史记录也会想起来。同时,reply to all 会确保所有和这个项目/问题有关的人事都会收到最新的内容,提高沟通效率。



02

邮件例文


上课请假 


Subject: Leave Request Inquiry this week


Dear Prof. XXX,


Hope this email finds you well! My name is XXX, and I am enrolled in your XXX course. I am writing to let you know that I won't be able to join XXX (course name) this week due to an unexpected health incident.


I have not been feeling 100% this week, and upon my visit to the health center, the nurse on duty advised me to rest in bed for two days. I apologize sincerely for my absence and any inconvenience this may cause, as I understand the importance of attending class regularly. I will make every effort to catch up on the material covered during this class and ensure that I am up to date as soon as I recover.


Thank you very much for your understanding.


Sincerely,

(Name)



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最后,祝大家都能写好邮件,

顺利开启美高的学习生活!


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