近日，北下关街道铁研社区接到楼门长反映，一位69岁阿姨长期处于独居状态，无人照料，寻求帮助。
铁研社区工作人员第一时间与老人唯一的姐姐取得了联系，了解到老人未婚无子女，身体状况不好无法出门，情绪一直比较低落。姐姐岁数大了，也不居住在铁研，虽想照顾妹妹但是心有余却力不足。
了解情况后，铁研社区养老居干、妇联居干来到老人家中探望。在与老人的交谈中，社工了解到老人患有糖尿病、心衰及血液疾病，目前一条腿失去知觉，身体局部溃烂，无法下床走路，只能依靠临时保姆照顾。
老人见到社工情绪激动，工作人员一边安抚老人的情绪，一边耐心讲解国家相关政策，可申请的补贴流程，包括补贴的标准、发放形式和时间等，并详细解答了老人的疑问。
工作人员依次为老人申请了北京市老年人能力综合评估、养老床位等惠老政策，经过多次上门走访，帮助老人解决实际困难，并告知老人有需求可以拨打社区电话。
北下关街道市民活动中心和动物园社区同向发力，积极培育社区志愿服务队伍。在2025年新年即将来临之际，组织“动丽相助”巾帼志愿服务队于12月20日、24日，分别为国投健康长者公寓、社区养老服务驿站的老人们献上了精彩纷呈的慰问演出。
社区舞韵芳华舞蹈队带来舞蹈《沂蒙情》《苹果香》，旋律悠扬，舞步优美，独特的民族特色和艺术风格受到老人们的欢迎。
来稿单位：铁研社区 动物园社区
编辑发布：党群工作办公室
