心理疗愈小锦囊丨犯错之后,怎样的道歉才有意义?

政务   2024-11-04 07:31   上海  





在一个人的一生中,犯错是常事,但能从中吸取教训、增长智慧的却如凤毛麟角。


有些人不知道自己做错了,有些人知道错了不想承认,也有些人不愿承担犯错的责任,更多的人是不懂得如何道歉和修正。违心地说出一句“对不起”,其实内心憋着一股气,甚至还想找机会报复一下对方,从而达到心理平衡——这样的道歉,又有何意义?


国家二级心理咨询师王晓霆表示:通常,人本能地会掩饰、回避自己的过错,这是心理防御的一种表现。因为在大众认知里,犯错是愚蠢的、不好的。他们真正回避的是,犯错产生羞耻感、他人的负面评价以及犯错后所要承担的惩罚和责任。



在古希腊哲学中,苏格拉底强调了认识自己的无知是最大的智慧。所以,觉察、认识到自己的过错,坦然面对并承担后果,寻求积极的弥补方式,思考如何避免重蹈覆辙的人,是有大智慧的。而幸运的是,这种智慧可以培养。


(一)克制自己“找借口”的念头。当我们被指出错误的时候,本能地会把自己的错误行为“合理化”,或者推卸责任“甩锅”。意识不到自己的错误,不但会错过“自我优化”的时机,还会让他人对你产生反感、厌恶和不信任。


(二)重新认识错误。犯错的原因有很多种,反思自己是因为什么原因而犯错,实际上是了解自己欲望和需求的过程。只有清楚认识到问题所在,才能有针对性地采取行动。


(三)不要试图通过道歉来回避错误。空洞而不真诚的道歉,是带有功利性质的工具。有些人为了快速结束矛盾冲突,创造了一个完美的“认错模板”。嘴上说着“我错了”,心里想着“你能拿我怎么办?”这种敷衍行为,形式大于意义。


(四)觉察道歉时的情绪,是恐惧、愤怒、委屈还是自责?如果你在道歉的时候,并没有感到自责或懊悔,只是觉得自己似乎“应该做出道歉的样子”,那就停下来想想,你到底错了吗?你为什么不自责?


(五)思考如何防止错误再次发生的可能性。如果每一次错误都能带来改变的行为,那便是犯错的价值。


以上五点有助于培养清晰的自我认知、真诚的态度、切实的行动力,让我们从错误中持续地攫取自我提升的能量。


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记者 / 张雯婧

编辑 / 孙冲

图片 / 网络

视频 / 张雯婧

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