以人民为中心，致力于服务健康每一天。在充满希望与挑战的2024年，湘潭路街道社区卫生服务中心持续秉承“精诚服务 健康万家”的服务理念，推动基本医疗服务、基本公共卫生服务及家庭医生签约等工作高质量发展，不断探索与实践，致力于成为居民身边的“健康守门人”。11月21日下午，中心邀请社区居民代表，举办了2024年度“向社区居民述职”活动。
健康述职，共鉴成果
湘潭中心的负责人在活动中向社区居民详细介绍了中心在服务模式创新和基本公共卫生服务方面所取得的显著成就，向居民展示了中心为提升居民就医体验和提高群众满意度所采取的多项具体措施，包括定期邀请上级专家前来坐诊，以便居民能够在家门口享受到更高水平的医疗服务，已经开展服务项目及改进的服务流程。展望未来，中心计划进一步优化基础医疗服务，加大家庭医生签约服务的宣传力度，拓宽就医渠道，引进先进的医疗设备和理念，并加强与医疗集团的协作。
健康探索，科室之旅
口腔科负责人现场演示了先进牙椅设备的智能化，并结合口腔模型详细介绍了口腔健康知识，包括牙齿保健、常见口腔疾病的预防与治疗等。
中医科负责人详细介绍了中心颈肩腰腿疼痛的特色门诊服务，以及中医专家的坐诊时间表，并邀请居民代表亲身体验了中医适宜技术及传统推拿疗法。
妇保科和儿保科通过科室展示和设备讲解，加深了居民对妇女和儿童健康管理的认知。
预防接种门诊主任通过视频播放、科室介绍等形式，强化了居民对疫苗接种的认识，并引导居民体验了预约接种的便捷性。
全科门诊负责人重点介绍了家医签约服务，并邀请社区居民与家庭医生面对面体验医防融合诊疗流程。
信息服务站的负责人向居民们讲解了基本公共卫生服务项目内涵，“三高共管 六病同防”、慢阻肺筛查等项目开展情况，以及针对“三高”（高血压、高血糖、高血脂）和六病的共同预防管理。通过直观的现场演示，居民们掌握了如何轻松使用手机通过“健康青岛”来查询个人健康档案和参与健康积分的兑换过程。
化验室主任介绍了科室配备的设备，并着重推荐了居民普遍关注的检验项目。这些项目涵盖了从常规体检到特定疾病的筛查，包括血糖、血脂、肝功能、胃幽门螺杆菌、流感病毒等多项检测，检验结果全市互认且价位合理并获得医保支持。
中心彩超、心电图室拥有高年资医师，技术精湛，B超、心电图、动态心电图等设备性能优良。先后在日常诊疗以及国家重点项目筛查和公卫查体中，为居民提供精确的医学影像诊断，使居民可以早期发现疾病并得到及时诊治。
药械科主任深入地向居民们阐释了科室的优质服务、医保政策以及药品质量监管体系，让居民们对药品的出处、价格、品质以及医保政策有了更全面的了解，进一步增强了居民对用药安全的信心。
这次述职报告会也得到了湘潭路街道办事处和楼山街道办事处领导的大力支持和参与，周晓战主任和黄黎波主任亲临会议现场，听取湘潭中心的报告以及居民的反响。李沧区卫生健康局副局长张红燕到会指导述职会议并表示，在本次述职活动中，深切体会到湘潭中心所展现出的生机勃勃和居民对健康的殷殷期望，这既是挑战，也是激励，我们必须坚持以人民健康为核心，不断革新服务方式，提高服务水平。健康李沧，需要每一位医疗卫生工作者的共同努力，更需要全社会的共同参与和支持，让我们携手并进，共同为实现全民健康目标不懈奋斗！
健康是幸福生活的根本，我们不懈追求每位居民的健康与满意。通过述职活动，促进了与居民之间的相互了解，并显著提高了居民对基层医疗卫生服务的知晓率和就医体验。本次活动将作为沟通的纽带，确保居民更加掌握我们的服务内容，同时提出意见建议，并对我们今后工作的开展进行监督。湘潭路街道社区卫生服务中心将继续坚守为人民服务的宗旨，不断改进完善服务模式，积极履行职责，联手社区居民共同绘制一个更加健康、和谐的社区卫生服务蓝图。
来源：青岛市李沧区卫生健康局
