任何一个行业都有淡季,房地产也不例外。除了刚刚已经过去的金九银十,接下来的11、12月,甚至到明年3月前都是传统淡季。
虽然市场回暖的信号已经非常明显,但是地产营销人切勿大意,要想在传统淡季之中逆袭,还是需要我们谨慎思考,多维度发力,让淡季不淡,才能将这波“地产牛市”真正的延续下去。消灭淡季是每一个行业的必修课,如同木桶原理,我们的短板决定了我们的上限。淡季之所以传统是因为凡是淡季一般都会出现在特定的时间段,如美发行业,周一至周五的上午一定相对客流量较少,一些美发店会做出创新的促销活动,如“周一至周五60岁以上老人理发半价”等,这些创新即让淡季的时间有了客流、增加了营业额,又让淡季的氛围变得暖了起来,试想一下,路过的人看到这家店在淡季人都这么多,那一定会引发更多的关注。同理,房地产行业也是如此,我们需要多在淡季做创新营销活动,补齐我们的短板。很多促销活动即使做了也不会有太多人关注,因为大家都做,更何况还是淡季做更是难上加难,与其在红海里不断内卷不如反向思考,做一些“博取眼球”的创新活动。例如,大部分“以旧换新”活动,都是老破小换新房或者刚需换刚改,但是很少有人做别墅级产品的“以旧换新”活动,如果我们的项目客群购买力匹配,可以尝试做“以旧换新购豪宅”活动,试想一下,活动邀约都是别墅级产品的客户,做到了锁定客群,圈层营销。戳这里,打造24小时在线的AI销售员又或者,与其做经纪人探盘费钱费力还无法检测到宣传效果,不如做“经纪人选房节活动”,来访的经纪人购房给特殊优惠、成交依然给佣金且现场发放,既有成交又有宣传何乐而不为。淡季之所以出现在7、8月份或11、12月份的原因其实很明显,就是天气因素造成,要么太热,要么太冷,客户不愿出来,但仔细思考一下我们就会发现,即使是旺季的时候客户也有不愿出来的时候,这里的“不愿”或者说是“懒”在淡季与旺季的区别只是在于出门决策成本的大小而已,而客户其实60%-70%的购买决策已经在家里就定了下来,就像是买车,大部分人都会在线上比对挑选然后帅选出几个意向购买的品牌,最后才去现场真实感受一下。所以在淡季我们要多做线上营销,减少客户对于前往项目与购买项目的决策成本,同时也摆脱了时间与空间的限制,加大了客户的关注度。我们说淡季要多做线上营销摆脱时间空间限制,但是线上营销的本质并不是成交而是锁客。例如,做抖音线上购房节,按照意向购买的户型面积,在直播间可以购买相同面积的优惠券,本年度任何时候来到案场都可以享受百倍补贴,即购买100平对应的100元优惠券抵10000元现金,并且随时退,过期退;又或者,线上1元连麦,现场返双倍,即有任何问题可以花1元线上连麦,并留资,只要您任何时候到现场来实地考察都双百返还您的线上花销。了解AI云店,24小时获客不停歇!试想一下,无论是百倍成交补贴还是连麦双倍返还,我们都最大限度的降低了客户购买与关注的门槛,并且做到锁客,只要锁住意向客户,成交就会事半功倍。
淡季做营销的前提是要调整货源,不同的货源需要在淡季进行调整,这里的调整指的是将推售策略的节奏进行改变。客户在淡季往往都会犹豫不定,观望的情绪一般也会比旺季高一些,简单说就是只看不买,此时推出新品进行预售恰当好处,新品需要的是更多的曝光,更多的关注,更多的炒作以及留给客户更多的思考时间。我们可以将产品分为引流品、利润品、滞销品,旺季我们需要引流品与利润品同时推出相互配合,锁住滞销品进行“抗价”,到了淡季则相反,需要滞销品与利润品相互配合,同时要锁住引流品,用高价买利润品,低价买滞销品形成强烈的反差,让客户进行比货,做好旺季前的准备。虽然到了淡季,但业绩压力并不会随着淡季的到来而减少,此时为了补充业绩,可以补充一些其它货源,实现新的增长点。如补充车位提前锁客成交、补充底商租售并举、补充仓房回馈老业主等,总之,淡季也许可以活得不好,但是始终得活下去。任何时候成败的关键往往都是取决于心态。在一些地产营销人眼里特定的时间点就是淡季,淡季就应该业绩差,而在另一些人眼里销售从来都没有淡季,有的只是旺季与旺季前的准备而已。所以,解决淡季重要的是解决团队的心理状态。一方面,很多置业顾问会抱怨淡季客户观望情绪太重,跟了几次甚至十几次就是迟迟不下定,然后开始抱怨淡季客户少,现场没有销售氛围。其实,这样的客户不是在淡季观望,即使到了旺季他们也会观望,他们观望的点并不取决于时间因素,更多的是取决于心理因素,如果能够找到解决心理因素的锚点(利用假如方式探究客户心理,如假如今天是这个价格是不是就能定,假如决策人来了是不是就能定等),那就去解决拿下客户。如果找不到就不要浪费在此类客户身上,很可能他就不是我们的意向客户,要去更多的挖掘其它有价值的客户,向销冠看齐,“接的起,放的下”。另一方面,淡季要多去做服务。做服务的本质是从服务的过程当中收到新的需求,从而找到更多的客户。房地产营销当中最低成本的获客方式一定是老带新,而老带新最好的通道就是去做服务。例如,学区房做5点半课堂、刚需项目做相亲角、改善项目做养生、亲子活动等,这类花销并不多,但可以从点对点的服务当中找到新的需求与机会。另外,淡季多练兵,要从接待、跟进、逼定等所有销售环节进行深层次的培训与考核,只有闲时做好练兵,旺时才能有所斩获。一年当中有某一月的淡季,一月当中有某一周的淡季,一周当中有某一天的淡季,一天当中有某一个时段的淡季,所谓淡季其实时时刻刻都会有,就如人的某个周期也会特别颓废沮丧一样,产品销售的周期也是如此。我们要做的是穿越周期,在波谷时向下扎根、做足准备、理性分析、创新营销,才能波峰到来之时形成交集,向上成长,事半功倍。