点击蓝字 关注我们
群众呼声是“第一信号”，群众满意是“第一标准”。近日，市民张女士在市长热线12345平台对鄂尔多斯市不动产登记中心工作人员规范高效的服务表示感谢，并将一面印有“尽职尽责办实事 情系百姓解民忧”的锦旗送到市不动产登记中心，对中心不动产历史遗留问题化解工作中的表现给予高度赞扬。
解忧之举，不在于小，为群众办实事没有终点。据悉，张女士家中老人于2008年在东胜区富祥新农小区购买了房屋，而该小区因土地的因素迟迟无法办理不动产权证，形成了历史遗留群众“办证难”问题。经市不动产登记中心主动与各方主体协调沟通，成功为该小区打通了办证渠道。而张女士家购买房屋的原房主正在包头监狱服刑，无法到登记大厅现场办理转移登记。为破解这一难题，回应群众急难愁盼。市不动产登记中心在了解情况后，主动对接包头监狱进行预约，11月-12月期间多次安排业务专员前往异地办理登记服务，顺利为申请人办理不动产转移登记，化解群众多年来的登记困扰。
惟其艰难方显勇毅, 敢于担当砥砺前行。解决不动产登记遗留问题工作到目前剩下都是一些难解决的硬骨头，在下一步的工作中，鄂尔多斯市不动产登记中心将坚持问题导向，运用“有解思维”，持续优化便民利民服务举措，加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，提升服务质量，更好地保障人民群众的合法权益。
供稿|苏 可
排版|苏 可
审核|康亚男
