【直播预告】↓↓↓
为进一步深化优质护理服务，更好地满足群众日益增长的多元化护理服务需求，鹤医护理启动进一步改善护理服务专项行动，“强基础、提质量、促发展”持续推进优质护理服务。
总院神经内科制定了一系列优质护理服务举措，为患者提供全方面、人性化的特色护理服务，始终秉承“全方位呵护患者，让关爱伴随身边”科室护理品牌，以技术、责任、爱心保障患者健康，今天就让我们一起来了解一下吧。
全面应用心理测评量表 打造全新护理服务特色
护士长胡玲莉介绍，焦虑抑郁患者，很多都与神经内科疾病共病。通过应用心理测评量表，对问题分类表中的每一项，从不同角度对患者进行全方位，个体化的心理评估，并从认知、行为、状态三方面效果评价，从而使患者通过及时有效的护理干预，解决存在的各种心理问题。不仅如此，针对即将手术的患者，责任护士会床旁进行患者围手术期指导与宣教，以多元化方式有效缓解患者的紧张和焦虑情绪，为手术做充分的准备。
中医特色护理服务 守护您的舒适感
神经内科配备两名中医专业大夫，通过开设中医特色护理服务（包括耳穴疗法、耳针疗法、中药贴敷疗法、中药热奄包），减轻了患者病痛，满足了治疗需求，促进了疾病康复。护理团队将中西医治疗深度融合，认真实践探索，逐步深入推进中医适宜护理技术项目，为患者提供高效优质的护理服务。至今，累计开展特色护理中医疗法 600余人次，对神经专科疾病的辅助治疗，如“脑血管病、头痛、头晕、耳鸣”等有较好的效果。
健康科普大讲堂，大家一起来参与
定期开展的健康科普讲堂是最受患者家属喜爱，每次都是热情满座。本次讲堂为大家送上了高危人群怎样预防跌倒坠床知识，和跌倒坠床危害性。从易跌倒时间、易发生跌倒的地点等，这些问题详细讲解了预防措施。护士通过现场提问环节，让大家积极参与，调动患者家属互动，活动氛围热烈。
说走就走，给您一个行走好帮手
神经内科的患者，大多因为疾病原因行走困难，生活自理能力下降，不仅给患者的生理带来困扰，更在心理上带来巨大压力。在科护士长的带领下，我们为患者提供了“助行器”，为行走不便的患者带来方便，他们可以通过“助行器”的帮助外出散心，保持心情愉悦，有助于疾病的缓解和治疗。
倾听大脑的语言，读懂大脑的故事
在神经内科，脑电图检查必不可少，目前开展了常规脑电图、24小时动态脑电图，为需要这方面检查的患者提供了极大的便利。建议有惊厥史、睡眠易惊或肢体不经意间抖动等怀疑神经系统疾病者，可通过脑电图检查鉴别，以便及时发现脑部疾病，得到精确诊断和治疗。截至目前，科室已完成1000余例脑电图检查工作，取得良好成效，受到患者及家属的一致认可。
小手工大制作，护患之间来互动
神经内科定期为患者开展手工制作活动。活动中，护士亲切地与患者们交流制作技巧，细心讲解每一个制作要领。让患者在整个制作过程中，保持轻松愉悦心情，缓解紧张焦虑症状，改善自理方面的能力。让患者在娱乐之中，还能保健身体。护理人员和患者之间的交流与互动，加深了彼此的情谊。
功能指导处处在 院内院外同呵护
偏瘫患者肢体需摆放功能位，防止肢体痉挛。护理团队会定期进行“良肢位摆放实操”的培训以及技能上的改进。有效指导和帮助患者及家属摆放良肢位，让患者保持体位上的舒适。
同时，护士针对患者疾病特点，制定了个体化的功能锻炼计划，如踝泵运动、吞咽锻炼言语锻炼、认知训练等。对出院后的患者，落实出院后的电话随访服务工作，了解患者的疾病变化，给予个体化护理服务指导，从而减少疾病复发。
总院神经内科护理团队，持续开展优质护理服务，探索护理服务新模式，用优质特色护理，关爱患者、守护患者。今后，科室全体护理人员将持续秉承“全方位呵护患者，让关爱伴随身边”科室护理品牌，学习借鉴先进的护理理念与技术，不断提升专科护理服务水平与品质，为我市人民群众健康做最大的努力。
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来源：鹤医护理
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