为进一步拓宽人民建议征集渠道，11月5日，市委社会工作部组织召开全市人民建议征集工作推进会暨首批社会工作观察员聘任仪式。丛台区、复兴区、邯山区委社会工作部部长及主管副部长，三区社会工作观察员共计30余人参加会议。李洪忠同志主持会议，市委副秘书长、社会工作部部长、两新工委书记朱鸿文出席并讲话。
会上，向丛台区、复兴区、邯山区社会工作观察员颁发了聘书（其他县（市、区）由县级党委社会工作部门代为颁发），3名社会工作观察员代表依次作了表态发言。
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会议指出，开展此次社会工作观察员选聘，是改进和提高人民建议征集工作的一项重要举措，也是市委社会工作部在全省乃至全国的一次创新实践。
受聘的100名同志全部都是来自基层一线群体，有社区工作者、网格员、志愿者，有外卖配送员、快递员、货运司机、网约车司机等，生活工作身处群众中间，距离群众最近，能够听得到基层最真实的声音和诉求，能够站在基层的视角看待社会工作，是连接党和政府与群众之间不可或缺的桥梁和纽带。
会议强调，全体社会工作观察员要践行“1335”工作理念：
“1”是牢记一个宗旨，这个宗旨也就是我们党的根本宗旨全心全意为人民服务。
“3”是锤炼三种本领，就是如何才能当好这个观察员。要夯实理论和业务功底；要培育良好的身心素质；要保持强烈的责任意识。
“3”是提升三个能力，就是我们如何尽快具备并不断提升工作能力。要提升持续的学习能力；要提升敏锐的观察能力；要提升良好的沟通能力。
“5”是落实五项职责，就是做好社会工作观察员的具体要求。收集反馈人民意见建议；宣传讲解党的惠民政策；研究分析社会现象问题；及时开展学习交流沟通；有效融入基层社会治理。
会议要求，各地党委社会工作部门要结合本地实际，制定一套行之有效的社会工作观察员管理办法，真正用好这支队伍，充分发挥他们的优势，要坚持分层转化、分层落实，持续推进自下而上逐层解决消化，持续打造县（市、区）、街道、社区不同层级建议转化成果，持续形成建议—转化—提升—推广的良好闭合圈，真正打造一支俯身为群众、躬身做实事的社会工作观察员队伍，持之以恒走好新时代党的群众路线，切实提升社会治理的效能水平与整体质量。
