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城市精细化治理的“暖心温度”

时事 2024-12-22 10:34 北京

“2024北京接诉即办改革论坛”

于近日召开

城市精细化治理

成为大家关注的焦点

一城之美在于精致

一城管理在于精细

本期《新时代新担当新作为》

带您走近

两位城市精细化治理的践行者

看她们如何用真诚打动人心

孙昱

西城区陶然亭街道

城市管理办公室科长

陶然亭街道位于西城区东南部

街道下辖10个社区

常住人口4.22万人

物业管理和垃圾分类

是提升精细化治理水平的

两个“关键小事”

也是孙昱负责的工作

她擅长利用政策优势

联系各方，贯通上下链路

探索可行的解决途径

进而消解掉投诉问题

在孙昱的带领下

仅有3人的小团队

去年一年12345办件量高达929件

她马不停蹄地奔波于各个社区

以实际行动推动城市精细化治理

用心付出让城市变得更有温度

张莹

顺义区李桥镇郭庄村

村务工作者、网格员

“一米安心格”是顺义区李桥镇

在基层治理和精细化服务群众的

一次全新探索

能够有效打通服务群众的

“最后一公里”

“95后”网格员张莹

就是郭庄村1号网格里

151名村民的小管家

别看年纪小

张莹办业务有一套靠谱的“章程”

每一步都走得扎扎实实

村民都说

“找网格员比打12345还快！”

小事不出格，大事不出村

张莹精心守护着她的“一米安心格”

不断拉进与村民之间的距离

提升城市精细化治理水平

切实解决基层问题

没有统一的答案

像孙昱、张莹这样

坚守一线的基层治理者

正在用自己的青春和汗水

讲述着中国之治的北京故事

转载：北京组工

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