11月1日，祥鹏航空空地联动，仅用时8分钟，保障8名旅客完成快速中转服务。
当天，祥鹏航空8L9931腾冲飞往昆明的航班原计划11点10分抵达昆明，但前序航班因天气原因备降芒市，导致8L9931航班延误1小时50分钟。
11点22分，祥鹏航空地面服务部服务指挥席报告，8L9931航班上有8名中转旅客，计划乘坐祥鹏航空8L9571昆明飞往赣州的航班，航班计划起飞时间为13点10分，预计留给旅客中转的时间只有10分钟。
为了确保中转旅客顺利成行，接到通知后，祥鹏航空地面服务部、飞行部、运行控制部等多个部门迅速响应。运行控制部在向地面工作人员核实8名中转旅客无托运行李后，立即制定相应保障预案；地面服务部登控保障人员提前赶往中转柜台为旅客打印登机牌，并迅速赶到8L9931机位做好快速引领准备；地面服务部车辆保障中心同步安排紧急保障车辆前往机位。同时，在保证安全的前提下，飞行机组主动向管制单位申请了大速度直飞，并于就近跑道安全落地。
一切准备就绪。
12点49分，8L9931航班降落在昆明长水国际机场。
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13点，8L9931航班舱门打开，乘务长安排8名中转旅客优先下机，保障人员迅速引领中转旅客登上提前等待的车辆。车辆行驶途中，保障人员仔细核对旅客信息联系8L9571航班登机口保障人员完成信息录入。
13点07分，8名中转旅客顺利登机。
13点08分，8L9571航班关闭舱门。整个过程，仅用时8分钟。
祥鹏航空始终以旅客需求为出发点，“想旅客之所想、急旅客之所急”，用实际行动践行“真情服务”理念，保障旅客平安、便捷、舒适出行。
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文字：焦梦柔、俸清艳
排版：付倩青
