全员上阵，打造温暖“驿站”
政务
2025-01-09 14:52
黑龙江
三间房公寓作为接待乘务员最多的大型公寓，全体干部职工齐心协力，确保乘务员的用餐、休息及叫班工作顺利进行，用实际行动为冬运、春运保驾护航。元旦以来，面临春运列车调图带来的巨大挑战，公寓值班员在与机务派班室密切沟通联系的同时，每日对叫班机进行全面的检查和维护。为了确保乘务员叫醒、叫起、叫走的准确性，值班员始终保持高度的责任心和敬业精神，对每名乘务员的到着信息仔细核对和录入，避免错、漏、晚叫的情况发生。包保干部孙鹏坚持每日对叫班机进行复核，确保各项功能正常运行，及时发现解决了系统录音失灵等问题，保障了叫班安全。公寓的核心任务是保证乘务员的就餐和休息质量。公寓加强了对餐饮服务的监管，确保阶段供应充足、饭菜品种丰富，保证乘务员满意用餐。继夏季更换全部房间塑窗后，三间房公寓采纳乘务意见，结合当前冬运背景，又采购了341床新被，提供更加温暖舒适的休息环境。公寓主任、书记对比多个试用品，最后选定的棉被质优价廉，厚实柔软、保暖性强，确保乘务员在寒冷的冬夜里也能拥有温暖如家的睡眠体验，有更加充足的精力和状态投入到冬运生产中。在未来的工作中，三间房公寓将不断优化服务流程，提升服务质量，提供更加细致、贴心的服务，让广大乘务员在公寓中感受到家的温暖和关怀。
