就诊过程中遇到问题怎么办？
发现问题不足向谁提？
有好的意见建议如何说？
……
别着急
11月8日起
无锡市第二人民医院
正式开通书记在线“码”上办
为您畅通解决烦恼的“绿色通道”
书记在线“码”上办上线啦
手机扫一扫，我也能跟医院领导干部直接“对话”了，有什么建议意见可以向书记提，这让我感觉受到了重视，很暖心！
今日上午，来市二院看病的王女士一走进医院门诊大厅，就看到了醒目张贴在墙上的二维码海报，一旁的导诊志愿者告诉她，就医方面有任何的困难或意见都可以通过扫描这个二维码留言或拨打“9612369”书记热线直接表达相关诉求。在志愿者的指导下，王女士这次也当了一回建言献策的“发声者”，她高兴地说：“我们患者的这些期盼和诉求，二院一直都放在心上！”
如此高效便捷的服务平台
要怎么使用呢？
大家快随我来看看~
建言方式
1
扫描二维码
2
登录医院服务号或官网
医院服务号
医院官网
https://www.wx2h.com/
您的每一个反馈
都是我们前进的动力
3
拨打“9612369”书记热线
您的每一次诉说
我们都会认真倾听
回复时间
一般情况下，答复时限为2个工作日，如需多方调查核实，答复时间会适当延长，但会及时和您取得联系。
温馨提示
1.为了让我们的沟通更加顺畅，处理问题更加及时，请您真实、准确反映情况，请文明用语，遵守社会公俗良序，不造谣、不诽谤。
2.填写信息时请尽量清楚表述所反映或需要解决的问题要点，例如时间、地点、人员、事情经过等。
3.不同问题请逐一反映。
群众诉求“码”上办，大事小事有回应。依托书记在线“码”上办，市二院致力于实现患者急难愁盼问题的快速响应和高效办理，从而进一步优化服务流程、改进服务方式，促进医疗服务与患者意愿的双向奔赴，推动医院服务质量迈向更高水平，真正实现以“微党建”挑起“大服务、关注“大民生”、解决“大问题”。
·出行指南·
无锡市第二人民医院（南院区）
市二院健康专线：新吴线、阳山线、玉祁线。
途经公交线路：3路、3路区间、12路、12路支线、23路区间、24路、25路、32路、42路、42路夜班、53路、61路、62路、67路、79路、79路区间、81路、85路、105路、118路、201路、312路、358路、501路、502路、508路、703路、723路、765路、快1线。
地铁线路：地铁1号线南禅寺站。
无锡市第二人民医院（北院区）
市二院健康专线：新吴线、阳山线、玉祁线。
途经公交线路：10路、6路、17路、612路、610路、626路、602路、66路、96路、606路、73路、213路（下行）、73路（下行）、635路。
地铁线路：地铁3号线北栅口站。
市二院健康专线线路图
来源：无锡市第二人民医院
编辑：凌斐
审核：李艳
发布：王敏
