【高质量发展蹲点报道】服务态度决定服务速度与温度!石板园区以服务推动高质量发展

民生   2024-11-15 17:15   贵州  

初冬的清晨,阳光灿烂地照耀着花溪区的石板现代商贸服务园。黔丰物流园内,车辆络绎不绝,地利果蔬批发市场人流如织,而西部建材市场则因双十一活动的宣传而热闹非凡……各个市场都展现出蓬勃的生机与活力。

  石板现代商贸服务园是贵阳市倾力打造的千亿级商贸园区之一。其规划总用地面积约为14305亩,目前已建成16个市场,汇聚了9种不同的商业业态。目前,园区内共有17019户市场主体,其中包括134户规模以上的限上企业。截至今年9月,园区的营业收入已达到约640亿元,且新增市场主体2506户。

  石板园区服务部以做好做实服务为抓手,以积极主动的服务态度,推动园区各项工作高质量发展。

  “园区事园区办”:打造高效政务新环境

  走进石板园区服务部干净整洁的一站式办事大厅,当日前来办事咨询的人不多。做石材生意的谢超源不用排队取号就将申请营业执照相关的资料提交给办事窗口,过程十分顺利。

  这得益于园区深入推进“园区事园区办”落地执行,真正实现了“企业少跑腿,服务多跑路”的高效政务环境。园区服务部以“一网办”“一窗办”“一次办”“一表办”“一站办”为抓手,进一步打造“贵人服务·溪心办”品牌,不仅在一站式办事大厅增设了服务民营经济的办事窗口,更为园区企业提供了全方位、一站式的贴心服务,切实为园区企业办实事、解难题。

  园区服务大厅可办理的事项已达319项,比2022年服务大厅成立之初可办理事项增加了71项,自成立以来累计办件数更是高达34432件,充分展现了园区服务的便捷性和高效性。

  金融精准对接:为企业发展注入“活水”

  石板园区服务部虽然人不多,但园区企业的问题和困难他们都放在心上,并积极去思考和想办法解决。

  为解决园区商户资金发展需求,贵州省税务局、贵州省工商联、贵阳市金融委员会办公室、贵阳市税务局等部门,共同组织了“花溪区‘企业之家’‘银税互动’金融产品推介暨‘行长进商会进园区进企业’活动”。活动不仅为园区商户搭建了与金融机构的沟通桥梁,更让工商银行贵阳分行、中国银行贵安新区分行、建设银行花溪支行等16家银行为各类型有资金需求的企业提供了量身定制的信贷产品,真正实现了金融服务的精准对接和有效支持。

  强化基础保障:筑牢园区发展“硬支撑”

  在石板园区城中村改造项目的施工现场,记者目睹了塔吊高耸入云,挖掘机和运输车辆井然有序地协同作业,施工进度正稳步向前推进。

  该项目作为城中村改造的先锋,不仅促进了西部建材连片地产开发项目(包括建筑产业小镇示范小区和贵人安商小区)以及石板园区城中村配套基础设施的建设,而且项目的实施有效地弥补了石板园区在城市化方面的不足。此外,它还将促进石材、建材、家具等相关产业的发展,激发园区的经济活力,提升土地的经济价值和使用效率,进而推动园区的全面发展。

城中村改造项目

  近两年来,为了确保基础保障服务到位,石板园区服务部积极向市级和区级相关部门申请政策和资金支持,以补齐园区在“水、电、路、气、讯”基础设施方面的短板。园区已经成功实施了包括石板园区污水管网改造、贵阳市供水管网改造工程(石板段)、花溪区10KV石田线合朋村合朋大坡3号配变新建、花溪区石板镇西部嘉园充电站、园区5G基站、新中广线(东段)建设等多项工程。

  特别是在新中广线(东段)(K2+000-K3+072)道路的建设,有效解决了项目实施过程中遇到的种种难题,确保了新中广线(东段)(K2+000-K3+072)道路工程项目的顺利进行。目前,该项目已进入后期阶段,预计将于本月底完成建设。建成后,该道路将实现轨道交通S1号线与市政交通的无缝对接,解决轨道交通“最后一公里”的问题,同时缩短园区东西两个板块之间的有效通勤时间,促进园区东、西部产业板块的融合与共同发展。

新中广线(东段)项目

  管理服务主动靠前:精准施策促发展

  在石板园区服务部办公室,记者偶遇贵阳市交通管理委员会的工作人员,他们是来调研园区交通规划的。他们告诉记者,园区服务部积极向上协调,市级部门不定期都要到园区来做上门服务。2023年,为解决在园区上班交通问题,市交委通过调研为园区开通了43号公交车,大大方便了园区的上班族。

  园区服务部针对园区各版块市场的用水、用电实际情况,有效区分用水、用电类别,积极对接市、区供电局、水务局,通过电路优化、迁改,供水管网修复、扩容等措施,帮助园区企业降低水电公摊、损耗,切实为园区企业降本减负。

地利果蔬批发市场

  园区企业黔福香公司的总经理周超超告诉记者:“因公摊多、电路远电损较大而导致电费高居不下,园区服务部积极对接区供电局,上门服务,通过用电就近搭火的方式重新规划电路,为我们企业一年节省电费约40万元。”

  石板园区服务部深化贵人服务,明确专人跟进园区企业重点项目,针对项目土地、规划、消防等手续办理,为企业提供帮代办、一站办服务,有力保障了西部建材仓储物流中心、丰源劳动创业基地项目、城南新型食品产业园项目、天利机电城停车场充电桩项目等项目的投资建设。

  在石板园区西部建材城EF仓储物流中心建设过程中,特别是在消防验收上,区级相关职能部门开展预验收,预先上门服务审查图纸、发现问题,企业立即整改问题,一周就为企业完成消防验收。

西部建材城

  贵州西部建材城开发有限公司的总经理高峰告诉记者:“园区服务部的服务提升了消防验收的速度,支持我们早验收、早投产。现西部建材城EF仓储招商已完成60%以上,将为助力打造千亿级园区注入新活力。”

  做实服务,是石板园区服务部对工作的基本态度,而这态度带来了园区高质量发展的速度与温度。(来源:天眼新闻)





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