“贴心服务，真诚相伴”，看似简单的承诺，背后是许许多多物业人的努力与付出，每一封感谢信及锦旗的背后，都藏着一个平凡却又动人的故事。
01
关怀走失老人
2月4日凌晨5点左右，气温仅零下8℃，合肥恒大广场C区一位高龄有智力障碍的老人走进电梯，衣着单薄，因电梯上上下下，老人有些不知所措。监控室在岗人员发现该情况后立刻通知巡逻岗赶往现场并将老人送回家中。
翌日，老人家属特地送来了锦旗并手写了感谢信，向当天关心走失老人的秩序员王强、苏雨，管家吕庆敏以及全体物业服务中心工作人员表达了深深的谢意！
02
紧急救下落水幼童
2月3日傍晚，蚌埠恒大御景湾小区内发生一幕险情，一名3岁男童在小区人工湖附近玩耍时不慎掉入湖内，该险情被在岗保安员王宜磊发现后，立即冲到现场并跳入冰冷的湖水中将幼童抱出上岸。
秩序员王宜磊发现男童上岸后有口吐白沫及翻白眼情况，于是立即拨打120并进行人工呼吸、心肺复苏施救，经过十几分钟的救援，小孩终于把呛水吐出来。事后，当班中队张龙、薛指武二人又协助儿童家里人处理后续事宜。
幼童家人对物业工作人员奋不顾身的精神表示非常感谢，与此同时，业主群里也是一片赞誉，当地“蚌埠日报”也对此事进行了报道。
03
于细微处见温暖情
2024年2月13日，滁州恒大绿洲8栋一业主将一面印有“真情实意为业主，排忧解难贴心人”的锦旗送至物业服务中心，对管家杨陈的工作予以赞扬和肯定。
该业主长年不在家居住，但一直存在水管漏水问题，管家为了解决该问题，多次连同师傅一起上门查看，在确定漏水原因后利用休息时间帮业主购买材料并联系维修，彻底解决了业主家里的漏水问题。
每一声感谢，每一次称赞
都是业主家人们对我们的肯定
故事不止，温暖常在
金碧物业在安徽与你一路相伴
2024年，我们将继续
在服务和陪伴中
为您谱写更多温暖的生活诗篇
