对他尖酸刻薄就是对你的极端负责

职场   2024-12-16 09:36   广东  
文 | Tess

 

01

有个远道而来、在自己的领域做得非常不错的朋友在看到一些数据后问了我3个问题:
  • 你为什么外贸和内贸都能做好?
  • 为什么总都能空手套白狼?
  • 为什么能让金主爸爸忠心耿耿?

这三个问题跨度很大也很泛,很难用三言两语解答,于是给他举了一个最近发生的、看似和问题风马牛不相及的案例。
他看完这个案例后,很快就明白了,不用我说,自己就能把答案总结出来。
12.9,我收到了一封年会嘉宾自荐信,题目非常吸引人:
从商业角度看,这种噱头很足的主题相当吸引人,用这个来吸引更多的人加入Tess外贸Club去听分享,转化率肯定不错。
毕竟,现在大家都在降本增效,都在想着怎么出海找订单。
要是坐在家里发个开发信能让70%的海外客户都有回应,那可真是太好了。
但是,我并不完全相信这个自荐信的内容,但又不愿意错失了好的主题,于是就去验证一下,让自荐人回答6个问题:
  1. 开发信的客户群体是否是全新客户?
  2. 这些客户都是在哪里找到的?
  3. 邮箱是如何被验证是有效邮箱的?
  4. 你说的70%的回复率是基于发了多少封邮件?
5.开发信是一对一还是一对多群发。如果是一对多,是用什么软件群发?
6.是否可以提供一到两封你发送的开发信样本?

过了两天,自荐人回复了我的邮件,并正面回答了我的问题。
大致的意思是他是先搜索买家信息,再筛选客户,并对筛选出的客户进行调查,最后把挑选出来的客户针对性地回复。
一共发了10封邮件,做了10个PPT,其中有7个客户回复了。
同时,他也附上了工作过程中的一些截图。
到这里,我只能判断他做了一些开发客户的事,但是,仍然不能确定他说的“70%回复率”的结论。
因为他提供的材料不足以证明和支撑“70回复率”的结论。
鉴于此,我发出了第二封邮件,问出了第二轮问题:
1.谷歌搜索+谷歌地图+谷歌插件是否是免费的?
2.从搜集客户到筛选客户用时多久?你的筛选标准是什么?
3.你做的10份PPT是否可以提供?
4.你针对筛选出的10个客户所发的第一封邮件是否可以提供?
5.7个客户回复的邮件是否可以提供?
6.你说“仅用不到三个月时间,在当时全新的市场,通过一个月深入的市场和客户调研,实现了外贸开发信回复率高达70%,成功开发出金额超过300万人民币的订单。
请问这300万人民币的订单来自一个客户还是多个客户?是否可以提供和客户的往来邮件、付款水单?
如果自荐人能针对第二封邮件的问题作出正面且有效的答复,他就可以成为Tess外贸Club2024年年会的分享嘉宾。
我记得他在个人介绍里说自己有做一个和外贸相关的社媒账号,那就意味着,他将有机会获得29.5万的精准外贸流量,立刻成为外贸圈的一个小网红。
截止到现在,还没有收到此人的回复。
但是,我仍然希望这个人对自己的陈述是真实的。
如果把他的自荐信当成开发信,在一定程度上是成功的,因为他获得了我的回复。
但是,结果如何,则取决于他的实力。
记住,开发信的目的是成交。
 

02

案例结束了,朋友问的三个问题的答案也出来了。
  • 你为什么外贸和内贸都能做好?
  • 为什么总都能空手套白狼?
  • 为什么能让金主爸爸忠心耿耿?
无论是做外贸还是做内贸,我对自己的客户都是非常负责的,这种责任心有时候甚至到了吹毛求疵的地步,让供应商觉得我尖酸刻薄、不近人情。
之所以这么做,是想在自己的能力范围内为客户提供绝对优质的产品和服务,让他们收到货后不会觉得吃亏,只会觉得占了便宜。
这样的话,就在很大程度上保证了客户的忠诚性。
我如此严格地为Club的会员选嘉宾,就是想让会员觉得来参加年会不虚此行,Club的会费物超所值。
事实上,我已经做到了。
请记住,人总会向有利于自己的方向靠近。
如果很多人都认为靠近你能占便宜,他们就会自动地向你靠拢。
如果你能在让别人占到便宜的同时,再提供“安全感”、“荣誉感”、“归属感”等情绪价值,这些人将会坚定不移地跟着你。
到了这个阶段,你卖啥,他们就买啥,包括预售。
Tess外贸Club会员其实就是个预售产品,但是,架不住超过83%的会员续费啊,积累了三万多评价,好评率持续100%,这就是时间给出的答案。
对任何一个有商业性质的机构而言,想发展壮大,没有回头客,那是万万不行的。
最后,我仍然要对所有的会员说一段话:
Tess外贸Club会对每位嘉宾的分享内容做严格的审核。
如果想学习,首先推荐大家看了福利仓的嘉宾分享内容,都能有所收获。
分享结束后,club与任何嘉宾的商业活动再无任何关系,也不会对嘉宾的人品、产品、商业模式做任何背书。
会员添加嘉宾私聊,如果想和分享嘉宾进行商业上的合作,或者付费买他们的课程、咨询,请全面评估会做出谨慎选择。
就这样吧,欢迎有真本事的人来Club分享。
如果想来年会分享,请把个人介绍+分享主题+分享大纲发到 ly-r@163.com

12.29,Tess外贸Club2024年年会见!

第一位、第二位嘉宾分享内容:她把普通产品做成了2800万播放量的爆款视频

第三位嘉宾分享内容:人到中年,不懂英语,她要转行做外贸

第四位待更新。。。。

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