输液室作为患者接受治疗的重要场所，其护理服务质量直接关系到患者的治疗体验与康复效果。风河南路社区卫生服务中心输液室主要负责中心门诊患者的输液、各类注射以及吸氧雾化等护理工作。为给予患者更好地护理服务，中心护理科结合科室特点，开展了一系列优质护理服务措施。
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奖励卡通小贴纸，传递勇气和爱心
输液室护士为输液的儿童患者准备了花样小贴纸，在输液穿刺时送给小朋友，分散转移小朋友的注意力，帮助这些小朋友减轻穿刺时的恐惧。
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输液报警器服务
对于视力不好或者没有陪护的患者等，输液室还贴心地配置了输液报警器，让患者可以不用时刻关注药液情况，更好地休息，一些没有陪护的患者也可以安心接受治疗。同时，对老、幼、活动不便、病情复杂等特殊患者加强巡视次数，这一举措大幅提升了患者的输液体验，让特殊患者感受到更多的关爱与温暖。
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电视动画减少孩子哭闹
雾化吸入与输液在临床中广泛应用。为避免孩子治疗期间害怕、无趣、因输液时间长而不配合治疗，输液室配备了2台电视、2台雾化可视动画播放器，减少了儿童的哭闹，维持输液室良好的治疗环境，得到了家长和其他患者的一致好评。
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输液小手板
为减少因幼儿好动引起的输液渗透，护理科贴心地为小朋友准备了色彩亮丽的输液固定手板，能更好地保护输液部位，使输液能够顺利完成。
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提供一次性水杯
患者因着急到中心就诊，所以很多没有准备饮用水，在输液过程中想喝口水减轻一些症状，或治疗需要服药等情况特别多。为满足患者需求，中心准备了一次性水杯及温水，让患者到中心能够喝到一口温水。
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开展9S管理
中心护理科、输液室开展9S管理，对环境进行整理、整顿、清洁，对各类物品进行分类定位放置，制度、标识规范上墙，零散物品分类收纳等，为患者营造温馨舒适的就医环境。
方寸之间蕴含温情
“点滴”之中彰显关爱
下一步，风河南路社区卫生服务中心将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，为更多的患者送去健康与温暖，用心、用情、用力，打造有温度的护理输液室，把温暖送进每一位患者心里。
供稿：区风河南路社区卫生服务中心
审核：周淳莉
编辑：刘 琼 李嘉芸
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