为了贯彻落实市委、县委进一步加强行风管理的工作要求，全面提升行业服务质效，优化营商环境，切实发挥“一把手走流程”在推动作风转变、深化“放管服”改革中的作用。
近日，弋阳县文广旅局党组书记、局长袁炜以普通群众的身份深入县政务服务中心文广旅局窗口，按照“现场亲历操作流程、感受办事体验、查找问题短板”，体验了关于“娱乐场所从事娱乐场所经营活动审批、互联网上网服务营业场所经营单位设立审批、营业性演出团体设立审批”等三项工作的审批和办事流程，零距离了解、解决群众办事痛点、堵点、难点问题，切实打通政策落实的“最后一公里”，进一步改善营商环境。
在政务大厅文广旅窗口，袁炜与工作人员亲切交谈，叮嘱工作人员，对文广旅局政务服务事项所需提交的材料开展自查，非必要的材料一律取消，进一步提高办事效率、压缩时限，让群众“只跑一次”，第一时间把办结好的证件免费寄送至办事群众，尽最大努力方便办事群众，让群众体验最快捷、最舒心的服务。窗口工作是服务群众的第一线，在工作人员和群众办理业务过程中，要进一步提高办事效率、精简流程、压缩时限、创新完善工作机制，争取在最短的时间让群众体验最快捷的服务，不断提升办事群众的满意度和获得感，让政务服务工作再上新水平。
弋阳县文广旅局共有申请类政务服务事项48项，其中行政许可事项20项，设有办事窗口1个，主要内容有“娱乐场所从事娱乐场所经营活动审批、互联网上网服务营业场所设立审批、营业性演出团体设立审批”等。
下一步，县文广旅局将继续常态化开展“一把手走流程”活动，对“走流程”中发现的问题制定问题清单，明确整改责任、措施，组织力量集中攻坚，扛牢一把手责任，充分调动文广旅系统各方积极性主动性，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，助力文广旅行业营商环境更好的发展。
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责 编：李 霞
初 审：余 绚
复 审：秦 岭
终 审：袁 炜
