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11月15日上午，四川黑马数码科技有限公司（以下简称黑马科技）财务人员在线上成功完成企业档案查询申请。“从提出诉求到解决问题，不到24小时！为泸州国家高新区和相关部门的高效服务点赞！”该公司人事部经理刘耀毅告诉记者。
黑马科技成立于2002年，是泸州本地成长起来的国家高新技术企业、四川省“专精特新”中小企业，专注信息化系统建设，主要从事医疗和教育行业的信息化服务，集产品研发、系统集成、运维服务于一体。目前，黑马科技已形成泸州总部为产业中心，成都为研发基地，辐射全国的产业格局，取得多个国家级发明专利和60多项知识产权。
“公司成立时注册地在江阳区，在2019年因自身发展需要，迁至泸州国家高新区，目前大多数手续在园区就可以办理。但因为注册地权限问题，每年我们在提取公司档案审批时，仍需两头跑。”刘耀毅说。
▲泸州国家高新区。泸州市融媒体中心记者 阮春华 摄
11月14日上午，作为泸州国家高新区首批“政务服务体验官”，刘耀毅在参加体验活动时向高新区政务服务中心咨询：有没有办法让企业不再两头跑？接到诉求后，高新区审批局局长王健第一时间与政务服务中心市场监管窗口工作人员对接，了解相关事宜，与窗口工作人员一起，来到高新区市场监管分局局长谢彬办公室，共同商讨梳理出三个备选的解决方案：一是查阅最新政策，看有没有权限下放的可能；二是由园区帮办代办，让企业不用跑路；三是通过不断更新的平台建设，查找更便捷的线上办理通道。
11月15日一大早，谢彬带上头天准备好的资料，赶往市市场监督管理局寻求帮助，得知“四川政务服务网—川渝登记档案智慧查询系统”刚升级企业登记档案自助查询服务，申请人无需再去办事窗口或登记机关申请，足不出户就可以在线完成企业登记档案资料的查询使用。在该局登记注册科科长邹占文的指导下，谢彬掌握了平台申报流程和要求后，立即赶回园区帮助企业完成该项申请并成功通过审核，让企业不用再两头跑。
▲泸州国家高新区。泸州市融媒体中心记者 阮春华 摄
今年以来，泸州国家高新区明确以“高效办成一件事”政务服务改革为牵引，持续优化营商环境建设，进一步助推园区企业拼经济、搞建设。通过精简审批流程，让服务更快；流畅办事清单，让服务更精；“环绕”产业链条，让服务更准；注重部门协同，让服务更全，千方百计推动经济企稳回升。
“在体验官活动现场，我尝试着提出诉求，没想到那么快就得到解决。所以，企业有诉求要大胆提、勇敢讲，相信政府和有关部门会全力帮助我们想办法的……”刘耀毅感慨地说。
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来源丨泸州市融媒体中心
记者丨蔺艳霜
编辑丨李倩 责编丨樊鸣霄
审核丨谢蕤
