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10月20日,人保财险厦门分公司举办“心服务,新启航” 新能源汽车客户体验活动,该活动标志着PICC新能源汽车客户服务中心正式投入运营。经前期精心筹备,100余名鹭岛车主受邀参加,实地参观、亲身体验客户服务中心的各项服务内容。
据悉,新能源汽车客户服务中心是厦门分公司与信达国贸汽车合作建设的一站式全流程管家式的新能源汽车产业链服务平台和新能源汽车文化交流平台,是厦门分公司紧跟国家绿色发展战略,融入“电动厦门”发展规划,升级优化厦门新能源车主客户服务的一项重要举措。
客户服务中心集充电检测、综合钣喷中心、定损中心,新能源车研学中心为一体,配备先进的检测设备、充电设备和专业的技术人员,满足新能源车充电、钣喷、洗美、三电维修、事故处理、理赔服务、维保服务、续保服务、试驾团购、车辆置换等用户需求。其中新能源车研学中心聚焦新能源汽车前沿技术,提供沉浸式科普体验,配备专业研学教具,为新能源车主提供互动交流平台,打造多元化的综合服务空间。
分公司以庆祝中国人民保险成立75周年为契机,携手信达国贸汽车特别推出一系列优惠服务举措,感恩回馈广大鹭岛车主的信任与支持,感受人保司庆日氛围,提升客户认同感和满意度。在新能源车试乘试驾环节,车主们通过沉浸式体验,深度感受新能源汽车的驾控魅力和环保理念,畅享绿色电动生活。
未来,厦门分公司将以新能源汽车客户服务中心正式运营为契机,坚持“人民保险,服务人民”初心使命,落实绿色金融体系实施要求,打造PICC品牌新能源车保险服务的新模式,积极与新能源车产业链上下游企业开展合作,共同构建新能源车保险服务生态圈,将新能源汽车客户服务中心建成有一定影响力的客户之家,共创美好出行。
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编辑整理:小保妹