新春走基层 | “志愿红”暖心旅客“返乡路”
教育
2025-01-27 09:21
天津
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整理桌椅板凳、摆上笔墨纸砚、温情布置现场……春节前夕，在外的游子携着大包小包，陆续踏上返乡的旅途。由天津轨道交通运营集团有限公司、胡家园街道办事处、中铁二十二局津潍高铁项目部组成的服务队，早早来到天津滨海新区胡家园轻轨站，为大家送上新年祝福，在旅途中增添浓浓年味儿。站内人头攒动，热闹非凡。志愿者们分布在车站的安检处、售票处、出站口等关键位置，为旅客提供了一系列贴心服务。他们耐心解答旅客的咨询问题，在自助购票机前提供帮助老人、孩子等操作系统；主动协助旅客搬运行李，进站乘车，为乘客提供周到的帮助；出站时指引旅客快速出站，避免拥挤和混乱。与此同时，为了提高旅客的安全防范意识，志愿者们将安全宣传手册派发到旅客们的手中，提醒大家在春节期间要提高防范意识，平平安安过大年。“咱们这是自己写的福字嘛？我想要一张，特别喜庆！”项目部志愿者张彦辉现场书写的一副副充满喜庆吉祥的春联、福字，受到了来往旅客的喜爱。旅客们纷纷驻足欣赏，有的挑选着心仪的春联准备回家张贴，有的向“书法家”求得一副心仪的“定制”春联，写下自己对新一年的期许；有的则主动上前，一展文采，书写自己对未来的祝福和憧憬。仅活动当天上午，志愿者们就为旅客书写发放春联、福字150余幅，帮扶旅客200余人次。服务台旁，志愿者们还准备了姜茶、热水、纸杯、心愿墙等，为有需要的旅客提供周到的服务，尽力让每一位旅客都能感受到一份温暖的关怀。“谢谢你们的暖心姜茶和充满节日氛围的福字！”2025年春运大幕已经拉开，这也是城市轨道工作人员一年中最为忙碌的时候。在为来往旅客们赠送对联、福字的同时，中铁二十二局的志愿者们不忘给仍坚守工作岗位的胡家园轻轨站工作人员送上节日的慰问和美好的祝福。接过承载着满满敬意的姜茶，轻轨站工作人员李晓博脸上洋溢着喜悦的笑容。“身体健康，平安喜乐”“新的一年，工作顺利”“蛇年大吉，瑞气盈门”……旅客和工作人员用不同颜色、形状的便签和笔，写下新年“新”愿，贴在心愿墙上，留下美好祝愿。“今年留守人员比较多，希望在闲暇之余，我们能帮助春运旅途的第一站充满温情！”该项目负责人表示，他们将持续开展春运志愿活动，为更多需要帮助的群体提供力所能及的支持，共同营造和谐、温馨的新春氛围。
