为确保2025年春运期间旅客出行安全和畅通，车务段精心组织抽调了三汇镇站、河市坝站和运转车间共16名新入路职工，参与达州站2025年春运支援工作。为提升支援人员业务能力和服务水平，客运车间于1月9日至10日进行了为期两天的专项培训。
该车间采用“理论+实作”的培训模式，涵盖售票作业组织、服务质量规范、候车室作业流程、旅客乘降组织以及非正常情况应急处置预案等相关知识，同时通过测试检验了学习成果。
“作为铁路职工，春运期间要以高度的责任感和专业精神投入到工作中，不仅是为了完成工作任务，更是为了给广大旅客提供一个平安、有序的出行环境。”运转车间支援人员杨钧梨说道。
据了解，此次培训的16名支援人员，将被安排至外勤四个班组，参与站台乘降作业组织和售票作业，补强客运组织力量。
达州站售票厅、进站口、候车室等部位悬挂起了红灯笼，营造出浓厚的春节氛围。
春运大幕即将拉开，梁平车站职工严阵以待，用实际行动诠释着人民铁路为人民“铁”的承诺。
安检员是车站安全的第一道防线。他们严格执行安检流程，对旅客及其携带的行李进行细致检查，做到“不漏一人、不漏一件”，坚决杜绝刀具、易燃品等进站上车。
车站值班员时刻关注列车运行动态，通过对讲机有条不紊地指挥作业，及时发布列车正晚点信息。遇到列车特殊情况迅速协调各岗位，确保旅客安全有序出行。
设备运维人员提前对车站的照明、信息等各类设备进行全面排查和系统化保养，加强现场巡检，确保各类设备在春运期间稳定运行。
同时车站在候车室、出站口等位置挂上了红灯笼，为返乡回家和出行旅客带来了浓浓的“年味”和家的温馨。
来源：客运车间 杨丽森、熊御庭；梁平站 潘海林
编辑：李航宇
初审：鲁缤逊
审核：祝 礼
签发：王家兵
发布：达州车务段融媒体工作室
