【护航春运】中卫分公司做足春运保障“功课” 守护旅客温暖畅行

政务 2025-01-17 19:39 宁夏

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春运是什么？对于旅客而言，春运意味着相聚与团圆；对于机场人来说，春运是岗位上的坚守，是精密组织下的有序运转，是默默守护万千旅客的归途。宁夏机场公司微信公众号特推出“护航春运”专栏，充分展现各保障单位参与春运、保障春运、奉献春运的服务举措及工作动态，彰显空港人的春运担当。

随着2025年春运正式拉开帷幕，返乡探亲、旅行游玩等出行需求明显增加。春运期间，中卫机场预计保障航班292架次、运送旅客2.4万人次，同比增长41%和57%。中卫分公司坚持多措并举，全力以赴保障旅客平安、便捷、温馨出行。

夯实安全基础

为全力做好春运保障工作，中卫分公司提前谋划、周密部署，全力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，扎实开展道面维护、净空巡视、FOD管理、鸟害防治、安全培训教育等工作，加大对消防安全、用电安全巡视检查力度，对老旧设施设备进行重点维护保养，确保设施设备处于正常可用状态，进一步夯实安全根基。

营造喜庆氛围

走进航站楼，红灯笼、红彩带等新春挂饰触目可及，蛇年主题的新年贺岁打卡墙也吸引了众多旅客驻足拍照留念，成为节日期间的打卡点。

践行真情服务

针对今年春运的新形势、新特点，中卫分公司聚焦旅客需求与关切，深入开展“暖冬行动”，在航站楼入口、自助值机等不同区域，设置“卫您行服务志愿岗”，以“柜台”+“巡岗走动”相联动的方式，提供贴心引导服务；重点针对“老弱病残孕”、无成人陪伴儿童、首次乘机等特殊旅客，开通绿色通道，安排专人服务引导，提供轮椅、毛毯等服务，确保特殊旅客在登机前得到妥善安置；同时严格落实军人、消防救援人员依法优先政策，围绕首乘、团队、家庭等旅客群体提供“一站式”预约服务，用心守护旅客满意出行。

编辑：秦晓錄

文图：秦晓録

宁夏机场有限公司

西部机场集团宁夏机场有限公司组建于2004年4月,同年10月与原陕西省机场管理集团联合重组,现为西部机场集团成员企业,负责宁夏地区民用运输机场的建设、运营和管理,管辖银川河东国际机场、中卫沙坡头机场、固原六盘山机场。

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