架起社情民意连心桥 搭建为民服务新平台

学术   2024-09-20 17:33   浙江  



站在萧山区盈丰里·亚运村人大代表联络中心站门口的宪法广场,目光越过一片绿色葱茏,杭州亚运村近在眼前。


以代表联络中心站为阵地,各级人大代表和街道居民议事会成员积极投身杭州亚(残)运会,在服务保障亚运中留下了精彩一笔。后亚运时代,他们服务周边群众和企业,助力“幸福盈丰里”建设,全过程人民民主的生动实践还在继续。






奔走一线听民声 履职尽责促发展


盈丰里·亚运村人大代表联络中心站正式建立于2023年。“服务亚运三村三馆,并辐射至周边村社,是建站的使命。”萧山区人大常委会盈丰街道工委主任周建民说。



在杭州亚(残)运会筹办期间,17名驻站人大代表和52名街道居民议事会成员立足本职工作,积极投身亚运服务保障工作。他们有的在亚运场馆内参与赛事运营保障,有的在场馆外参与安全巡防工作,还有的作为火炬手参与了亚运会火炬传递……


此外,他们围绕基础设施建设、城市环境品质提升等建言献策,组织迎亚运主题活动、营造浓厚亚运氛围,以实际行动助力亚运,诠释人大代表的责任担当。


后亚运时代,各级人大代表铭记亚运荣光,继续奔走在一线,用脚步丈量民情。代表们进商业楼宇听市场主体的呼声诉求,进村社小区问居民群众的意见建议,开展助力“三大攻坚”行动,参与“共同富裕”专题调研,组织民生实事监督视察,全力履职尽责助推这座亚运新城高质量发展。



线下面对面,线上点对点。在盈丰里·亚运村人大代表联络中心站的进门处,联络站码和代表码醒目地张贴在两侧的玻璃墙上。这样的挂牌亮码,已经从代表联络中心站,延伸到了各个村社的公开栏。



“选民群众只要扫一扫二维码,就可以给代表留言反映问题。”周建民介绍,人大代表通过萧山区人大常委会的“民声e”数字化应用系统,可以实时查看选民留言,并提交意见建议。“所有上报的代表建议会流转至相关职能部门或大督查系统,实现全过程的闭环管理。”


比如,代表们收集的意见建议里,一头是想就业的居民群众,另一头是想招人的楼宇企业。为什么不搭建一个平台,让双方各取所需?在人大代表的推动下,盈丰街道组建了“合利盈”就业平台。周建民介绍,“‘合利盈’就业平台会联动周边企业定期发布招聘信息,并不定期举办夜集活动,很受周边居民和企业的欢迎。”



搭建平台载体 赋能基层治理


人大代表联络站是传递社情民意、服务代表履职的重要阵地。盈丰里·亚运村人大代表联络中心站不断延伸人大代表履职触角,拓宽联系服务选民渠道,创新搭建了“丰北圆桌议事会”和“青春咖啡议事厅”两个议事平台,积极探索人大代表参与基层社会治理的新路径。



在民企大厦、祥腾财富中心和利丰桃源财富3幢写字楼的中间,有一条名叫富业巷的背街小巷。萧山区人大代表,丰北社区党委书记、居委会主任顾志山介绍,“以前一到吃饭高峰期,在这里停放的外卖电动车不下百辆,时不时会造成交通拥堵,周边居民群众意见很大。”


餐饮店铺要做生意,企业员工要吃饭,外卖小哥要取送餐,出行居民要畅通,怎么办?如何找到民意最大公约数?“丰北圆桌议事会”发挥了大作用。


顾志山在多次实地走访踏勘的基础上,联合街道、相关职能部门召开圆桌议事会,邀请周边物业、业委会、居民代表以及企业和店铺负责人一起坐下来商量,最终敲定了解决方案。


丰北社区利用小巷旁边的两处闲置地块,建了2个社会停车场,供楼宇上班的员工停车。而每个楼宇则要拿出部分地面停车位,专供外卖电动车停放。顾志山介绍,与此同时,社区把周边物业组织起来,每天安排保安、志愿者进行巡查和劝导,基层执法部门则积极做好协助。经过整治,富业巷变得干净整洁、秩序井然。



作为萧山区最“年轻”的街道,盈丰街道青年人口占70%。2023年创设的“青年咖啡议事厅”,用“一杯咖啡、一场议事”的方式,调出基层治理的香醇味道。在立涛园社区,“亚运青年V站”变身为“1平米温暖”小屋,正是“青年咖啡议事厅”的议事成果。人大代表、青年人才通过头脑风暴,一步步将“1平米温暖”具象、落地,最终变成可感可及的便民服务。



“我们专门制定了‘六六议事机制’,将六步议事协商流程,与咖啡制作的六个步骤相对应,让青年能更直白了解什么是民主议事,更愿意加入到议事活动中来。”周建民介绍。


截至目前,“青年咖啡议事厅”已召开“立志青年有话说”民声座谈会14次、“立志青年来找茬”居务监督反馈会10次。



来源 | 区人大办、综合媒体报道

审核 | 杨勖达 


 

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