生意下滑的餐饮人,请做好这三件事

职场   2024-11-25 20:22   北京  

来源 | 刘杰 餐饮新视角(ID:jieyansuiyu)
作者 | 刘杰

你现在的生意,有没有下滑?


如果有,请你做好这三件事。


一家之言,仅供参考。


理性的看待下滑


当下的生意下滑,有大量的客观原因。


宏观经济层面,经济下行。


中国经济的增长驱动方式正在从靠出口、投资转向主要靠消费,这个转型的阵痛期可能会导致长达20-30年的经济下行。


消费者层面,消费疲软。


经济不景气,大家都紧巴巴的,自然不愿意多花钱。


行业层面,供需失衡。


全国的餐厅数量已经超过900万家,市场上每天进店消费的客群,完全支撑不起如此庞大的餐厅数量,餐厅数量严重供过于求。


供需失衡导致行业进入价格战,直接拉低行业利润。


以北京为例,2024年上半年,北京限额以上(年营收1000万以上)餐饮企业的利润总额为1.8亿元人民币,同比下降了88.8%,利润率降至0.37%。


所以,别急着自责,这不只是你一个人的问题。不要生意一下滑就怀疑自己,就过度的焦虑。更不能因为过度的焦虑而乱做动作。


重新审视过去成功的真因


静下心来,深刻审视自己。


你过去的成功,到底是靠抓住了某些红利,比如品类红利、渠道红利,还是因为真正为消费者创造了与众不同的价值。比如,坚持好食材、坚持现炒,坚持手工现做等等。


如果因为红利带来的成功,那么注定是短暂的。因为红利的本质就是供需的短暂失衡。


如果是后者,你要坚持住。不要因为当下利润有压力,就去搞什么预制菜、料理包降成本,这无异于“自杀”。


快速进化,顺应变化


适者生存。


首先,迎合消费者的心理变化。


当下的消费者变得更加的理性、务实,追求极致性价比。你不能死守着60%—70%的毛利不能动。


不一定要直接降价,但要让消费者获得更多的实惠。消费者不是要低价,而是要占便宜的感觉。


其次,创造结构性的变化。


毛利下来了,怎么保证利润?这就需要你积极创造结构性的改变。


核心是做到三个结构性的改变。


第一个,调整菜单结构。


通过菜单结构的调整,覆盖更广泛的客群,兼容更多的消费场景。


不同类型的产品,对应着不同的客群和消费场景。品类越丰富,能吸引的人群类型就越多。


举个例子,米村拌饭。


米村拌饭最初的核心产品是石锅拌饭,这是一道朝鲜族的特色非遗美食,吸引的客群主要是年轻的女性群体。


米村拌饭通过两次产品结构的调整,来吸引不同类型的客群。


第一次,米村拌饭增加了安格斯肥牛饭。安格斯肥牛饭,被称为国民硬饭,是被市场证明过的、中国的大江南北,男女老幼都能接受。


第二次,米村拌饭增加了石板类的菜品。比如,香辣鱿鱼,石板肉酱豆腐、酸菜烧肥肠等等。这些产品吸引了同事小聚、家庭小聚,朋友小聚的人群。


第二个,丰富盈利结构。


除了堂食,你还要做好外卖、外带,包括线上零售的业务,增加多元化的盈利点。


第三,优化组织结构。


通过组织结构的优化,实现人效的最大化。


比如,南城香通过组织架构调整,实现了从飞机型组织到飞碟型组织的转变。


什么是飞机型组织?如图



飞机型组织结构,总部很重,南城香称作是“脑袋大、脖子细、腿发软”。


“脑袋大”就是总部很大,总部的人一个个都牛气哄哄;“脖子细”指的是中间层,也就是区经理,只是上传下达,起不了作用;“腿发软”指的是,整个基层员工都没有干劲。


什么是飞碟型组织?如图



飞碟型组织架构就是“脑袋小、脖子粗、大腿硬”。


它其实是把中间层给取消掉,把总部和门店直接打通。总经理可以直接知道门店里的情况,店里做得好不好,一清二楚、一目了然。


总之,你要在大的结构里寻求变化,重塑企业的经营能力。这就是结构效率大于运营效率。


再次,顺应行业趋势的变化。


相关数据表明,截至2023年,中国餐饮的连锁化率只有25%,而美国的是58.4%,日本是50.8%,欧洲主要发达国家也是接近50%。


换句话说,连锁化,是中国餐饮未来确定性的一个机会。


因此,你尽自己最大的能力成为连锁型企业。当然很难,但难而正确的事,不正是我们应该做的吗?


总结:

方向坚定,方法自然产生。


道阻且长,行则将至,行而不辍,未来可期。


当下都难,拼的就是心力和韧性,你要挺住。挺过去,就是一片新天地。


正文 end


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编辑丨许小朵

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